Chính sách bảo mật

Sửa đổi lần cuối: ngày 10 tháng 10 năm 2019

Privacy_policy_disclaimer

NEOLO quan tâm đến sự riêng tư của bạn. Vì lý do này, chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để cung cấp cho bạn các sản phẩm, dịch vụ, trang web và ứng dụng hạng nhất của chúng tôi (gọi chung là Dịch vụ của chúng tôi). Dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm các thông tin sau: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Ngày sinh, Địa chỉ email, Dữ liệu khác được thu thập có thể nhận dạng bạn trực tiếp hoặc gián tiếp.

Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm giải thích những dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi thực hiện cũng như cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nó cũng giải thích các tùy chọn chúng tôi cung cấp để truy cập, cập nhật hoặc kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi xử lý. Nếu bất cứ lúc nào bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến thực tiễn của chúng tôi hoặc bất kỳ quyền nào của bạn được mô tả bên dưới, bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu (DPO) và nhóm chuyên trách của chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho văn phòng này. Để làm điều này, liên hệ với chúng tôi tại Privacy@neolo.com. Chúng tôi chủ động kiểm soát và quản lý hộp thư đến này để có thể cung cấp cho bạn trải nghiệm mà bạn có thể tin tưởng một cách an toàn.

Chúng tôi thu thập thông tin gì?

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt nhất có thể khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Phần lớn những gì bạn có thể xem là dữ liệu cá nhân được bạn cung cấp trực tiếp khi: (1) bạn tạo tài khoản hoặc mua bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi (ví dụ: thông tin thanh toán, bao gồm tên, địa chỉ, số thẻ tín dụng , nhận dạng chính phủ); (2) yêu cầu nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi giúp đỡ (ví dụ: số điện thoại, địa chỉ email, tên và họ); (3) hoàn thành các hình thức liên lạc hoặc yêu cầu bản tin hoặc thông tin khác (ví dụ: email); hoặc (4) Tôi sẽ tham gia vào các cuộc thi và khảo sát, xin việc hoặc tham gia các hoạt động chúng tôi quảng bá và thông tin nào về bạn có thể được yêu cầu. Tuy nhiên, chúng tôi cũng có được thông tin bổ sung khi chúng tôi cung cấp cho bạn Dịch vụ của chúng tôi để đảm bảo hiệu suất cần thiết và tối ưu. Có khả năng là những phương pháp thu được không rõ ràng đối với bạn. Vì lý do này, bên dưới chúng tôi muốn nêu bật và giải thích thêm một chút về những gì chúng có thể (vì chúng thay đổi thường xuyên) và cách chúng hoạt động: Thông tin liên quan đến tài khoản được lấy cùng với việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, như một số tài khoản, mua hàng, khi sản phẩm được gia hạn hoặc hết hạn, yêu cầu thông tin, đơn đặt hàng và ghi chú hoặc thông tin cho dịch vụ khách hàng giải thích những gì bạn yêu cầu và cách chúng tôi phản hồi. Cookie và các công nghệ tương tự trên trang web của chúng tôi và trong các ứng dụng của chúng tôi cho phép chúng tôi theo dõi hành vi duyệt web của bạn, biết bạn nhấp vào liên kết nào, sản phẩm nào bạn đã mua, loại thiết bị của bạn và thu được nhiều dữ liệu khác nhau, bao gồm phân tích, về về cách bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho bạn nhiều sản phẩm phù hợp hơn, trải nghiệm tốt hơn trong các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi và để thu thập, phân tích và cải thiện hiệu suất của Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể lấy vị trí của bạn (địa chỉ IP) để tùy chỉnh Dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu về Sử dụng dịch vụ được lấy tự động khi bạn sử dụng và tương tác với Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm siêu dữ liệu, tệp nhật ký, ID cookie / thiết bị và thông tin vị trí. Thông tin này bao gồm dữ liệu cụ thể về các tương tác của bạn với các chức năng, nội dung và liên kết (bao gồm cả các bên thứ ba, chẳng hạn như các tiện ích bổ sung của mạng xã hội) có trong Dịch vụ, địa chỉ Giao thức Internet (IP), loại và cài đặt trình duyệt, ngày và giờ Dịch vụ đã được sử dụng, thông tin về cài đặt trình duyệt và tiện ích bổ sung, tùy chọn ngôn ngữ và dữ liệu cookie, thông tin về thiết bị cần truy cập Các dịch vụ, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành được sử dụng, cấu hình thiết bị, ID ứng dụng, số nhận dạng thiết bị duy nhất và dữ liệu lỗi. Một số dữ liệu được thu thập này có thể xác định vị trí gần đúng của bạn và có thể được sử dụng cho mục đích đó. Dữ liệu bổ sung về bạn có thể được nhận từ các nguồn khác, bao gồm cả cơ sở dữ liệu công khai hoặc bên thứ ba mà chúng tôi đã lấy dữ liệu, trong trường hợp đó chúng tôi có thể kết hợp dữ liệu này với thông tin chúng tôi đã có về bạn. Điều này cho phép chúng tôi cập nhật, mở rộng và phân tích tính chính xác của hồ sơ, xác định khách hàng mới và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ có thể bạn quan tâm. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân về người khác hoặc nếu người khác cung cấp cho chúng tôi thông tin về bạn, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể được cung cấp.

Làm thế nào để chúng ta sử dụng thông tin?

Làm thế nào để chúng ta sử dụng thông tin?

Làm thế nào bạn có thể truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Để truy cập, xem, cập nhật, xóa hoặc dễ dàng nhập dữ liệu cá nhân của bạn (nếu có) hoặc để cập nhật tùy chọn đăng ký, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình và dữ liệu đó là cần thiết cho các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã mua, yêu cầu sẽ chỉ được chấp nhận ở mức độ không còn cần thiết cho bất kỳ dịch vụ nào có được hoặc được yêu cầu cho mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi hoặc cho các yêu cầu pháp lý hoặc lưu giữ hồ sơ hợp đồng. Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không thể truy cập cài đặt tài khoản hoặc trung tâm bảo mật của chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi theo bất kỳ cách nào được mô tả trong phần sau.

Cách chúng tôi bảo mật, lưu trữ và giữ lại dữ liệu của bạn.

Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn được chấp nhận chung để lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập trong quá trình truyền và sau khi nhận và lưu trữ, bao gồm cả việc sử dụng mã hóa khi thích hợp. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ bạn yêu cầu và sau đó cho các mục đích thương mại hoặc pháp lý khác nhau. Điều này có thể bao gồm các giai đoạn duy trì: bạn bị ràng buộc bởi luật pháp, hợp đồng hoặc nghĩa vụ tương tự áp dụng cho các hoạt động kinh doanh của chúng tôi; để bảo tồn, giải quyết, bảo vệ hoặc thực thi các quyền hợp pháp / hợp đồng của chúng tôi; hoặc cần thiết để giữ hồ sơ thương mại và kinh tế đầy đủ và chính xác. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật hoặc lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ riêng tại email@neolo.com.

Thông báo không theo dõi.

Một số trình duyệt cho phép bạn tự động thông báo cho các trang web bạn truy cập không được theo dõi. Để làm điều này, sử dụng tín hiệu Không theo dõi. Không có sự đồng thuận giữa những người tham gia trong ngành về ý nghĩa của việc không theo dõi trong bối cảnh này. Giống như nhiều trang web và dịch vụ trực tuyến, chúng tôi hiện không sửa đổi các thông lệ của mình khi nhận được tín hiệu không theo dõi trình duyệt của khách truy cập. Để biết thêm thông tin về tín hiệu Không theo dõi, bạn có thể truy cập (www.allaboutdnt.com).

Giới hạn độ tuổi

Dịch vụ của chúng tôi chỉ có sẵn để bán cho những người trên 18 tuổi. Dịch vụ của chúng tôi không nhằm vào trẻ em dưới 18 tuổi, cũng không có ý định tiêu thụ chúng hoặc được thiết kế để quyến rũ chúng. Liên lạc với chúng tôi nếu bạn có kiến thức hoặc bất kỳ lý do nào để cho rằng một đứa trẻ dưới 18 tuổi cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân.

Thay đổi trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi Chính sách quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi như vậy trong Chính sách quyền riêng tư này và ở bất kỳ nơi nào khác mà chúng tôi cho là phù hợp, để bạn biết về thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và trong trường hợp nào chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin đó, nếu có. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể đối với Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây, qua email hoặc bằng thông báo trên trang chủ của bạn, ít nhất ba mươi (30) ngày trước khi các thay đổi được thực hiện.

Cơ quan bảo vệ dữ liệu.

Nếu bạn cư trú trong Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) và xem xét rằng chúng tôi phải giữ dữ liệu cá nhân của bạn theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR), bạn có thể gửi câu hỏi hoặc khiếu nại tới cơ quan giám sát chính của chúng tôi, Văn phòng Ủy ban thông tin từ Vương quốc Anh, như sau: www.ico.org.uk

Liên lạc với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc khiếu nại nào về Chính sách quyền riêng tư, thực tiễn hoặc Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ với Văn phòng DPO của chúng tôi qua email tại Privacy@neolo.com.

Chúng tôi sẽ trả lời tất cả các yêu cầu, câu hỏi và mối quan tâm trong vòng ba mươi (30) ngày.