Personvern

Siste revisjon: 10. oktober 2019

privacy_policy_disclaimer

NEOLO bryr seg om personvernet ditt. Av denne grunn samler vi inn og bruker personopplysninger bare i den grad det er nødvendig for å gi deg førsteklasses produkter, tjenester, nettsteder og applikasjoner (samlet våre tjenester). Dine personopplysninger inkluderer følgende informasjon: Navn, adresse, telefonnummer, fødselsdato, e-postadresse, andre data samlet inn som kan identifisere deg direkte eller indirekte.

Personvernreglene våre har som mål å forklare hvilke data vi samler inn og hvordan vi gjør det, og hvordan og hvorfor vi bruker dine personopplysninger. Det forklarer også alternativene vi gir for å få tilgang til, oppdatere eller på annen måte ha kontroll over dine personlige data som vi behandler. Hvis du når som helst har spørsmål angående vår praksis eller noen av dine rettigheter beskrevet nedenfor, kan du kontakte vår databeskyttelsesansvarlig (DPO) og vårt dedikerte team som gir assistanse til dette kontoret. For å gjøre dette, kontakt oss på privacy@neolo.com. Vi kontrollerer og administrerer aktivt denne innboksen for å kunne gi deg en opplevelse du trygt kan stole på.

Hvilken informasjon samler vi inn?

Vi samler inn informasjon for å gi deg en best mulig opplevelse når du bruker våre tjenester. Mye av det du sannsynligvis vurderer personopplysninger blir gitt direkte av deg når: (1) du oppretter en konto eller kjøper noen av våre tjenester (f.eks. Faktureringsinformasjon, inkludert navn, adresse, kredittkortnummer , myndighetsidentifikasjon); (2) be kundeserviceteamet om hjelp (f.eks. Telefonnummer, e-postadresse, for- og etternavn); (3) fyll ut kontaktskjemaer eller be om nyhetsbrev eller annen informasjon (f.eks. E-post); eller (4) Jeg vil delta i konkurranser og undersøkelser, søke jobb eller delta i aktiviteter vi promoterer og som det kan være nødvendig med informasjon om deg. Imidlertid innhenter vi tilleggsinformasjon når vi gir deg våre tjenester for å sikre nødvendig og optimal ytelse. Det er sannsynlig at disse metodene for å skaffe deg ikke er åpenbare for deg. Av den grunn vil vi nedenfor trekke frem og forklare litt mer hva de kan være (siden de endres ofte) og hvordan de fungerer: Informasjonen relatert til kontoen innhentes i forbindelse med bruken av tjenestene våre, som et antall konto, kjøp, når produkter blir fornyet eller utgått, informasjonsforespørsler og ordrer og notater eller informasjon til kundeservicene som forklarer hva du ba om og hvordan vi svarer. Informasjonskapsler og lignende teknologier på våre nettsteder og i applikasjonene våre tillater oss å spore surfeatferden din, vite hvilke lenker du klikker, hvilke produkter du kjøpte, din type enhet og skaffe ulike data, inkludert analyser, om av hvordan du bruker og samhandler med tjenestene våre. Dette gjør at vi kan tilby deg mer relevante produkter, en bedre opplevelse på våre mobile nettsteder og applikasjoner, og å samle inn, analysere og forbedre ytelsen til våre tjenester. Vi kan også skaffe din plassering (IP-adresse) for å tilpasse tjenestene våre. Data om bruk av tjenester innhentes automatisk når du bruker og samhandler med tjenestene våre, inkludert metadata, loggfiler, informasjonskapsler / enhets-ID og stedsinformasjon. Denne informasjonen inneholder spesifikke data om interaksjonene dine med funksjonene, innholdet og koblingene (inkludert tredjeparter, for eksempel tillegg til sosiale nettverk) som er innenfor Tjenestene, IP-adressen (Internet Protocol), typen og nettleserinnstillinger, dato og tid Tjenestene ble brukt, informasjon om nettleserinnstillinger og tillegg, språkpreferanser og informasjonskapsler, informasjon om enheter du vil ha tilgang til Tjenester, inkludert enhetstype, brukt operativsystem, enhetskonfigurasjoner, applikasjons-ID-er, unike enhetsidentifikatorer og feildata. Noen av disse innsamlede dataene kan bestemme ditt omtrentlige sted og kan brukes til det formålet. Tilleggsdata om deg kan bli mottatt fra andre kilder, inkludert offentlige eller tredjepartsdatabaser som vi har skaffet oss data fra, i hvilket tilfelle kan vi kombinere disse dataene med informasjonen vi allerede har om deg. Dette gjør at vi kan oppdatere, utvide og analysere nøyaktigheten til våre poster, identifisere nye kunder og tilby produkter og tjenester som kan interessere deg. Hvis du gir oss personlig informasjon om andre mennesker, eller hvis andre mennesker gir oss informasjon om deg, vil vi bare bruke den informasjonen til det spesifikke formålet den ble gitt til.

Hvordan bruker vi informasjonen?

Hvordan bruker vi informasjonen?

Slik får du tilgang til, oppdatere eller slette dataene dine.

For å få tilgang til, se, oppdatere, slette eller enkelt legge inn dine personlige data (hvis tilgjengelig), eller for å oppdatere abonnementsinnstillinger, logger du på kontoen din. Hvis du ber om å slette dine personlige data og at data er nødvendig for produktene eller tjenestene du kjøpte, vil forespørselen bli akseptert bare i den grad de ikke lenger er nødvendige for noen av tjenestene som er anskaffet eller kreves for våre legitime forretningsformål eller for juridiske krav eller kontraktsmessig journalføring. Hvis du av en eller annen grunn ikke kan få tilgang til kontoinnstillingene dine eller vårt personvernsenter, kan du også kontakte oss på noen av måtene som er beskrevet i følgende avsnitt.

Hvordan vi sikrer, lagrer og beholder dataene dine.

Vi følger generelt aksepterte standarder for lagring og beskyttelse av personopplysningene vi samler inn under overføring og når de er mottatt og lagret, inkludert bruk av kryptering der det er aktuelt. Vi oppbevarer personopplysninger bare i den tiden som er nødvendig for å tilby tjenestene du har bedt om, og deretter for forskjellige juridiske eller kommersielle formål. Dette kan omfatte oppbevaringsperioder: du er bundet av lov, kontrakt eller lignende forpliktelser som gjelder vår forretningsdrift; å bevare, løse, forsvare eller håndheve våre juridiske / avtalefestede rettigheter; eller nødvendig for å føre kommersielle og økonomiske poster som er tilstrekkelige og nøyaktige. Hvis du har spørsmål om sikkerheten eller oppbevaringen av dine personlige data, kan du kontakte oss på privacy@neolo.com.

Varsler om ikke å følge opp.

Noen nettlesere lar deg automatisk varsle nettstedene du besøker som ikke er sporet. For å gjøre dette, bruk signalet Ikke følg opp. Det er ingen enighet blant bransjedeltakerne om hva det vil si å ikke følge opp i denne sammenhengen. I likhet med mange nettsteder og online tjenester, endrer vi for øyeblikket ikke praksis når vi mottar et signal om ikke å spore en besøkende nettleser. For mer informasjon om Do Not Track-signalet kan du få tilgang til (www.allaboutdnt.com).

Aldersbegrensninger

Våre tjenester er kun tilgjengelige for salg over personer over 18 år. Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år, og det er heller ikke meningen at de skal konsumere dem eller er designet for å forføre dem. Kontakt oss hvis du har kunnskap eller noen grunn til å anta at et barn under 18 år ga oss personlig informasjon.

Endringer i personvernreglene våre.

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernpolitikken når som helst. Hvis vi bestemmer oss for å endre personvernreglene våre, vil vi legge ut slike endringer i denne personvernpolitikken og andre steder vi anser som passende, slik at du er klar over hvilken informasjon vi samler inn, hvordan vi bruker den og under hvilke omstendigheter vi avslører den, hvis relevant. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, vil vi varsle deg her, via e-post eller ved hjelp av et varsel på hjemmesiden din, minst tretti (30) dager før endringene blir implementert.

Personvernmyndighet.

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske området (EØS) og vurderer at vi må oppbevare dine personopplysninger i samsvar med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), kan du rette spørsmål eller klager til vår viktigste tilsynsmyndighet, informasjonskommisjonens kontor fra Storbritannia, som følger: www.ico.org.uk

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager om vår personvernpolicy, vår praksis eller våre tjenester, kan du kontakte DPO-kontoret via e-post til privacy@neolo.com.

Vi vil svare på alle forespørsler, spørsmål og bekymringer innen tretti (30) dager.

Har du noen spørsmål? Vårt team står til din disposisjon for å hjelpe deg
UTFØRING AV KONSULTASJON