Integritetspolicy

Senaste revidering: 10 oktober 2019

privacy_policy_disclaimer

NEOLO bryr sig om din integritet. Av denna anledning samlar vi in och använder personuppgifter endast i den utsträckning som krävs för att förse dig med våra förstklassiga produkter, tjänster, webbplatser och applikationer (tillsammans våra tjänster). Dina personuppgifter innehåller följande information: Namn, adress, telefonnummer, födelsedatum, e-postadress, annan insamlad information som kan identifiera dig direkt eller indirekt.

Vår integritetspolicy syftar till att förklara vilka data vi samlar in och hur vi gör det och hur och varför vi använder dina personuppgifter. Det förklarar också de alternativ vi erbjuder för att komma åt, uppdatera eller på annat sätt ha kontroll över dina personuppgifter som vi behandlar. Om du när som helst har några frågor angående vår praxis eller någon av dina rättigheter som beskrivs nedan, kan du kontakta vår dataskyddsansvarig (DPO) och vårt dedikerade team som ger hjälp till detta kontor. För att göra detta, kontakta oss på privacy@neolo.com. Vi kontrollerar och hanterar aktivt denna inkorg för att kunna ge dig en upplevelse som du säkert kan lita på.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in information för att ge dig bästa möjliga upplevelse när du använder våra tjänster. Mycket av vad du förmodligen överväger personuppgifter tillhandahålls direkt av dig när: (1) du skapar ett konto eller köper någon av våra tjänster (t.ex. faktureringsinformation, inklusive namn, adress, kreditkortsnummer , myndighetsidentifiering); (2) be vårt kundtjänsteam om hjälp (t.ex. telefonnummer, e-postadress, för- och efternamn); (3) fylla i kontaktformulär eller begär nyhetsbrev eller annan information (t.ex. e-post); eller (4) Jag kommer att delta i tävlingar och undersökningar, ansöka om ett jobb eller delta i aktiviteter vi främjar och för vilka information om dig kan behövas. Men vi får också ytterligare information när vi tillhandahåller våra tjänster för att säkerställa nödvändig och optimal prestanda. Dessa metoder för att erhålla är förmodligen inte uppenbara för dig. Av den anledningen vill vi nedan lyfta fram och förklara lite mer vad de kan vara (eftersom de ofta ändras) och hur de fungerar: Informationen relaterad till kontot erhålls i samband med användningen av våra tjänster, som ett antal konto, inköp, när produkter förnyas eller löper ut, informationsförfrågningar och beställningar och anteckningar eller information till kundtjänster som förklarar vad du begärde och hur vi svarar. Cookies och liknande tekniker på våra webbplatser och i våra applikationer tillåter oss att spåra ditt beteende, veta vilka länkar du klickar på, vilka produkter du köpte, din typ av enhet och skaffar olika data, inklusive analys, om av hur du använder och interagerar med våra tjänster. Detta gör att vi kan erbjuda dig mer relevanta produkter, en bättre upplevelse på våra mobila webbplatser och applikationer och att samla in, analysera och förbättra prestandan för våra tjänster. Vi kan också få din plats (IP-adress) för att anpassa våra tjänster. Data om användning av tjänster erhålls automatiskt när du använder och interagerar med våra tjänster, inklusive metadata, loggfiler, cookie / enhets-ID och platsinformation. Den här informationen innehåller specifik information om dina interaktioner med funktioner, innehåll och länkar (inklusive sådana från tredje part, till exempel tillägg till sociala nätverk) som finns inom Tjänsterna, IP-adressen (Internet Protocol), typen och webbläsarinställningar, datum och tid då tjänsterna användes, information om webbläsarinställningar och tillägg, språkpreferenser och cookiedata, information om enheter att komma åt Tjänster, inklusive enhetstyp, operativsystem som används, enhetskonfigurationer, applikations-ID, unika enhetsidentifierare och feldata. En del av den insamlade informationen kan bestämma din ungefärliga plats och kan användas för det ändamålet. Kompletterande uppgifter om dig kan tas emot från andra källor, inklusive offentliga eller tredje parts databaser från vilka vi har skaffat data, i vilket fall vi kan kombinera denna information med den information vi redan har om dig. Detta gör att vi kan uppdatera, utvidga och analysera noggrannheten i våra poster, identifiera nya kunder och erbjuda produkter och tjänster som kan intressera dig. Om du förser oss med personlig information om andra människor, eller om andra personer ger oss information om dig, kommer vi bara att använda den informationen för det specifika syfte som den tillhandahölls för.

Hur använder vi informationen?

Hur använder vi informationen?

Hur du kan komma åt, uppdatera eller ta bort dina data.

För att komma åt, visa, uppdatera, radera eller enkelt ange dina personuppgifter (om tillgängliga) eller för att uppdatera dina prenumerationsinställningar, logga in på ditt konto. Om du begär att ta bort dina personuppgifter och dessa uppgifter är nödvändiga för de produkter eller tjänster du köpte, accepteras begäran endast i den utsträckning de inte längre är nödvändiga för någon av de tjänster som förvärvats eller krävs för våra legitima affärsändamål eller för juridiska krav eller avtalsregistrering. Om du av någon anledning inte kan komma åt dina kontoinställningar eller vårt sekretesscenter kan du också kontakta oss på något av de sätt som beskrivs i följande avsnitt.

Hur vi säkrar, lagrar och behåller dina data.

Vi följer allmänt accepterade standarder för lagring och skydd av de personuppgifter som vi samlar in under överföring och när de mottagits och lagrats, inklusive användning av kryptering där så är lämpligt. Vi förvarar bara personuppgifter under den tid som krävs för att tillhandahålla de tjänster du har begärt och därefter för olika juridiska eller kommersiella ändamål. Detta kan inkludera lagringsperioder: du är bunden av lag, kontrakt eller liknande skyldigheter som gäller för vår affärsverksamhet; att bevara, lösa, försvara eller upprätthålla våra juridiska / avtalsrättigheter; eller nödvändigt för att hålla kommersiella och ekonomiska register som är adekvata och korrekta. Om du har några frågor om säkerhet eller lagring av dina personuppgifter, kan du kontakta oss på privacy@neolo.com.

Meddelanden om att inte följa upp.

Vissa webbläsare tillåter dig att automatiskt meddela de webbplatser du besöker som inte spåras. För att göra detta, använd signalen Följ inte upp. Det finns inget samförstånd bland branschdeltagarna om vad det innebär att inte följa upp i detta sammanhang. Liksom många webbplatser och onlinetjänster ändrar vi för närvarande inte våra rutiner när vi får en signal om att inte spåra en besökares webbläsare. För mer information om spårningssignalen kan du komma åt (www.allaboutdnt.com).

Åldersbegränsningar

Våra tjänster är tillgängliga för försäljning endast för personer över 18 år. Våra tjänster är inte riktade till barn under 18 år, och det är inte avsett att de konsumerar dem eller är utformade för att förföra dem. Kontakta oss om du har kunskap eller någon anledning att anta att ett barn under 18 år gav oss personlig information.

Ändringar i vår integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna sekretesspolicy. Om vi beslutar att ändra vår integritetspolicy kommer vi att posta sådana ändringar i denna sekretesspolicy och på någon annan plats som vi anser vara lämplig, så att du är medveten om vilken information vi samlar in, hur vi använder den och under vilka omständigheter vi avslöjar den, om tillämpligt. Om vi gör väsentliga ändringar av denna sekretesspolicy, kommer vi att meddela dig här, via e-post eller med ett meddelande på din hemsida, minst trettio (30) dagar innan ändringarna genomförs.

Dataskyddsmyndighet.

Om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och anser att vi måste hålla dina personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), kan du rikta frågor eller klagomål till vår huvudtillsynsmyndighet, informationskommitténs kontor från Storbritannien, enligt följande: www.ico.org.uk

Kontakta oss

Om du har frågor, oro eller klagomål om vår integritetspolicy, vår praxis eller våra tjänster, vänligen kontakta vårt DPO-kontor via e-post på privacy@neolo.com.

Vi kommer att svara på alla förfrågningar, frågor och problem inom trettio (30) dagar.

Har du några frågor? Vårt team står till ditt förfogande för att hjälpa dig
PRESTATIONSKONSULTATION