Last revision: Oct 10, 2019
Translated versions of contracts and legal policies are provided only as a convenience to facilitate reading and understanding of the Spanish versions. The purpose of providing translations of contracts and legal policies is not to create a legally binding contract and not be a substitute for the legal validity of English versions. In case there is a dispute or conflict, the Spanish versions of the contracts and legal policies in any case govern our relationship and will prevail over the terms in any other language.
NEOLO cares about your privacy. For this reason, we collect and use personal data only to the extent necessary to provide you with our first-class products, services, websites and applications (collectively, our Services). Your personal data includes the following information: Name, Address, Telephone number, Date of birth, Email address, Other data collected that could identify you directly or indirectly.
Prikupljamo podatke kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo korištenja naših usluga. Veliki dio onoga što vjerojatno smatrate osobnim podacima pružate izravno kada: (1) otvorite račun ili kupite bilo koju od naših Usluga (npr. Podaci za naplatu, uključujući ime, adresu, broj kreditne kartice , vladina identifikacija); (2) zatražite pomoć svog korisničkog tima (npr. Telefonski broj, adresa e-pošte, ime i prezime); (3) popunite kontakt obrasce ili zatražite biltene ili druge podatke (npr. E-poštu); ili (4) Sudjelovat ću u natjecanjima i anketama, prijavljivati se za posao ili sudjelovati u aktivnostima koje promoviramo i za koje će vam biti potrebni podaci o vama. Međutim, dodatne informacije dobivamo i kada vam pružimo naše usluge kako bismo osigurali potrebne i optimalne performanse. Ove metode dobivanja vam vjerojatno nisu očite. Iz tog razloga u nastavku želimo istaknuti i objasniti malo više o tome što bi mogli biti (budući da se često mijenjaju) i kako funkcioniraju: Informacije u vezi s računom dobivaju se zajedno s našim uslugama, kao računa, kupnje, kada se proizvodi obnavljaju ili istječu, zahtjevi za informacije te narudžbe i bilješke ili podaci korisničkim službama koji objašnjavaju što ste zatražili i kako odgovaramo. Kolačići i slične tehnologije na našim web stranicama i u našim aplikacijama omogućavaju nam da pratimo vaše ponašanje pregledavanja, znamo koje veze kliknete, koje proizvode ste kupili, vrstu uređaja i dobivate različite podatke, uključujući analitiku, o načina korištenja i interakcije s našim Uslugama. To nam omogućava da vam ponudimo relevantnije proizvode, bolje iskustvo na našim mobilnim web lokacijama i aplikacijama te da prikupljamo, analiziramo i poboljšavamo izvedbu naših Usluga. Također možemo dobiti vašu lokaciju (IP adresu) za prilagođavanje naših usluga. Podaci o korištenju usluga automatski se dobivaju kada koristite i komunicirate s našim Uslugama, uključujući metapodatke, datoteke dnevnika, ID kolačića / uređaja i podatke o lokaciji. Ti podaci uključuju specifične podatke o vašoj interakciji s funkcijama, sadržajem i vezama (uključujući one trećih strana, poput dodataka na društvenim mrežama) koje se nalaze unutar Usluga, adrese internetskog protokola (IP), vrste i postavke preglednika, datum i vrijeme upotrebe Usluga, informacije o postavkama i dodacima preglednika, jezične postavke i podaci o kolačićima, informacije o uređajima za pristup Usluge, uključujući vrstu uređaja, korišteni operativni sustav, konfiguracije uređaja, ID-ove aplikacija, jedinstvene identifikatore uređaja i podatke o pogrešci. Neki od ovih prikupljenih podataka mogli bi odrediti vašu približnu lokaciju i mogu se koristiti u tu svrhu. Dodatni podaci o vama mogu se primati iz drugih izvora, uključujući javne baze podataka ili baze trećih strana od kojih smo nabavili podatke. U tom slučaju možemo te podatke kombinirati s podacima koje već imamo o vama. To nam omogućava da ažuriramo, proširimo i analiziramo točnost naših zapisa, identificiramo nove kupce i ponudimo proizvode i usluge koji bi vas mogli zanimati. Ako nam date osobne podatke o drugim ljudima ili ako nam drugi ljudi daju podatke o vama, mi ćemo ih koristiti samo u specifične svrhe za koje su pružene.
To access, view, update, delete or easily enter your personal data (if available), or to update your subscription preferences, log in to your account. If you request to delete your personal data and that data is necessary for the products or services you purchased, the request will be accepted only to the extent that it is no longer necessary for any of the services acquired or required for our legitimate business purposes or for legal requirements or contractual record keeping. If for any reason you cannot access your account settings or our privacy center, you can also contact us by any of the ways described in the following section.
We follow generally accepted standards to store and protect the personal data we collect, both during transmission and once received and stored, including utilization of encryption where appropriate. We retain personal data only for as long as necessary to provide the Services you have requested and thereafter for a variety of legitimate legal or business purposes. These might include retention periods: mandated by law, contract or similar obligations applicable to our business operations; for preserving, resolving, defending or enforcing our legal/contractual rights; or needed to maintain adequate and accurate business and financial records. If you have any questions about the security or retention of your personal data, you can contact us at firstname.lastname@example.org.
Some browsers allow you to automatically notify the websites you visit that are not tracked. To do this, use the Do not follow up signal. There is no consensus among industry participants regarding what it means to not follow up in this context. Like many websites and online services, we currently do not modify our practices when we receive a signal of not tracking a visitor's browser. For more information about the Do Not Track signal you can access (www.allaboutdnt.com).
Our Services are available for sale only to people over 18 years. Our Services are not aimed at children under 18, nor is it intended that they consume them or are designed to seduce them. Contact us if you have knowledge or any reason to assume that a child under 18 provided us with personal information.
Pridržavamo pravo promjene podataka o zaštiti privatnosti u bilo kojem trenutku. Ako odlučimo izmijeniti našu Politiku privatnosti, objavit ćemo takve promjene u ovim Pravilima o privatnosti i na bilo kojem drugom mjestu koji mi smatramo prikladnim, tako da budete svjesni kakvih podataka prikupljamo, kako ih koristimo i pod kojim okolnostima ih objavljujemo, ako su primjenjive. Ako napravimo znatne promjene u ovim Pravilima o privatnosti, obavijestit ćemo vas ovdje, e-poštom ili putem obavijesti na vašoj početnoj stranici, najmanje trideset (30) dana prije provedbe promjena.
If you reside in the European Economic Area (EEA) and consider that we must keep your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you can direct questions or complaints to our main supervisory authority, the Information Commissioner's Office from the United Kingdom, as follows: www.ico.org.uk
We will respond to all requests, questions and concerns within thirty (30) days.