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• 3 abril, 2019

Instagram Shopping: Qué es y cómo activar una tienda online

Tiempo de lectura: 4 minutos

Con la última actualización de Instagram; Instagram Shopping, podrás etiquetar tus productos convirtiendo el perfil de Instagram de tu empresa en una tienda online donde los clientes podrán comprar con un clic.

Importante: Si aún no tienes tu tienda online creada, créala en Tienda Neolo gratis y sin comisiones por venta (como sí se paga en otras plataformas) Aprovecha el soporte en línea para crear tu tienda paso a paso.

¿Qué es Instagram Shopping?

Es una función que te permite convertir tu perfil de Instagram en una tienda online completa. Puedes etiquetar productos en tus publicaciones e historias, mostrando precios y detalles, y dirigir a los usuarios a tu tienda online o directamente a la página de compra del producto.

Beneficios de Instagram Shopping

• Aumenta las ventas: facilita la compra a los usuarios, quienes pueden encontrar y comprar productos directamente desde la aplicación.
• Impulsa el alcance: tus publicaciones con etiquetas de productos pueden aparecer en la pestaña «Explorar», aumentando la visibilidad de tu marca.
• Mejora la experiencia del usuario: ofrece una experiencia de compra fluida y atractiva dentro de la plataforma.

¿Cómo funciona?

Cuando un visitante selecciona una foto se destacan los productos que hemos previamente etiquetado y al pulsar sobre el artículo seleccionado les aparece la opción de ver más información sobre el producto, conocer el precio y las opciones de compra. Si accionan el botón de compra les llevará a nuestra tienda online donde podrán finalizar la compra del producto.

Requisitos para instalar Instagram Shopping

• Tener los productos integrados en plataformas como Tienda Neolo, o cualquier otra tienda online.
• Última versión de Instagram instalada.
• Tener perfil de empresa en Instagram.
• Tener página de empresa en Facebook.
• Tener tus productos disponibles en el catálogo de Facebook.
• Al menos 9 fotos en tu feed.

Es importante destacar que sólo nos permitirá vender productos físicos, no se podrán vender servicios, ni productos digitales.

Puedes tener tu tienda online GRATIS y en minutos, sin pagar comisión por venta.

¡Crea tu Tienda Neolo en minutos!

Instalación paso a paso de Instagram Shopping

1. Crear tu cuenta en el Administrador Comercial de Facebook y vincularla con tu Fanpage

Para realizar esta configuración, puedes seguir estos pasos:

• Iniciar sesión en Facebook.

• Ingresar al Administrador Comercial de Facebook y hacer clic en “Crear cuenta” arriba a la derecha.

• En la ventana emergente, ingresar los datos solicitados y hacer clic en “Siguiente”.

• Completar los datos en el formulario, incluir la dirección de tu Sitio web”, mantener tildada la opción “Promocionar sus propios productos o servicios” y hacer clic en “Enviar”.

• En el cartel de confirmación hacer clic en “Listo” y ya vas a estar dentro de tu Administrador Comercial.

• Abajo en la pantalla del Administrador Comercial, hacer clic en “Agregar página”, Luego, hacer clic nuevamente en “Agregar página” dentro de la sección “Agregar una página propia”.

• Colocar el enlace a tu página de Facebook, y enseguida va a aparecer un cartel con el nombre de tu página. Seleccionala, y haces clic en el botón “Agregar página” abajo a la derecha.

• Hacer clic en “Cerrar” en la ventana emergente, y automáticamente te convertirás en administrador de tu página de Facebook.

2. Activar tu sitio web en Facebook

Para habilitar la funcionalidad en Facebook necesitas:

• Habilitar tu sitio web en Facebook.
• Agregar el primer producto manualmente.

Luego agregar el catálogo de productos.

2.1 Habilitar tu sitio web en Facebook

1. En tu Fanpage, hacer clic en «Configuración» en la esquina superior derecha.
   
2. Seleccionar «Plantillas y pestañas» en el menú de la izquierda.
   
3. En las pestañas predeterminadas buscar «Tienda».
4. Hacer clic en «Agregar una pestaña» hacia el final de la página.
   
5. Buscar la opción «Tienda» y hacer clic en “Agregar pestaña”.
   

2.2 Agregar el primer producto manualmente

Primero necesitás agregar un producto manualmente para configurar el catálogo de productos, Luego eliminas este primer producto que sirve solo para habilitar la funcionalidad, y así no quedará duplicado.

• Volver a tu página inicial de Facebook y hacer clic en la pestaña de «Tienda» que agregaste.

• Aceptar las condiciones y políticas para comerciantes y hacer clic en “Continuar”.

• Seleccionar la opción “Pagar en otro sitio web”  y hacer clic en “Continuar”.

• Seleccionar tu moneda local, y hacer clic en “Guardar”.

• En el mensaje de bienvenida, seleccionar «Agregar producto».

• Completar la información básica del producto (foto, nombre, precio descripción y URL de tu web). Si querés, podés colocarlo como «Sin publicar» por ser un producto de prueba. Luego guardar los cambios. Es posible que el producto aparezca como «En proceso», ya que tiene que pasar por un proceso de validación.

3. Instalar la aplicación de Instagram y actualizarla a su última versión

4. Vincular tu perfil de Instagram con el Administrador Comercial de Facebook

• Ir al Administrador Comercial de tu página de Facebook y seleccionar el nombre de tu negocio en el menú desplegable de la derecha

• Seleccionar “Configuración del negocio” arriba a la derecha.

• Hacer clic en “Cuentas de Instagram” dentro de la sección “Cuentas”.

• Hacer clic en el botón “Agregar” en la página principal.

• Ingresar el usuario y contraseña de la cuenta de Instagram de tu marca y hacer clic en “Siguiente”. Si tienes autenticación de dos factores puedes experimentar un error en este paso

• En la siguiente ventana, hacer clic en “Omitir” y ¡listo!

Verás un mensaje de confirmación y bienvenida. Solo necesitás esperar la confirmación de Instagram de que ya tienes la funcionalidad activa para poder comenzar a etiquetar tus productos. Este proceso puede durar varias semanas.

5. Etiquetar tus productos desde Instagram

Antes de realizar este último paso, necesitás haber recibido una notificación de Instagram confirmando que ya tienes la funcionalidad disponible en tu cuenta.

Este proceso puede demorar algunas semanas.

Sigue estos pasos para activar la opción de incluir productos desde tu aplicación de Instagram:

• Ve a tu perfil y selecciona el ícono de opciones.
• Luego el icono de Configuración.
• Despues Empresa.
• Luego Compras. Esta opción solo estará disponible para las cuentas que hayan sido aprobadas para usar las compras en Instagram.
• Selecciona Continuar.
• Elige el catálogo de productos que quieres vincular a tu perfil de empresa.
• Cerrar.

Si no aparece la opción Compras, es probable que tu cuenta siga en proceso de revisión  o que no haya sido aprobada para usar esta función.

Las publicaciones se verán en el muro de tus seguidores, con un símbolo de una bolsa, que podremos seleccionar para ver los productos etiquetados, igual que cuando etiquetamos a personas.

¡Felicitaciones! Ya tienes Instagram Shopping instalado, configurado y funcionando ¡Ojalá que logres muchas ventas!

Resumen

Instagram Shopping es un gran canal para difundir tus servicios y productos, pero es clave que tengas una tienda online funcionando y vendiendo. Optimizada para generar conversiones. Hoy en día no necesitas de ayuda externa, puedes crearla tú mismo/a, es súper fácil.

En caso de que todavía no tengas tu tienda online propia, ¡es momento de crearla con Tienda Neolo!

Última actualización: 13 de marzo de 2024.

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