Errores de DNS: ¿Cómo solucionarlos?
Tiempo de lectura: 3 minutosLos errores de DNS ocurren cuando el sistema que traduce nombres de dominio a direcciones IP falla, impidiendo que accedas a sitios web. Suceden por problemas como cachés obsoletas, configuraciones incorrectas o fallos en el servidor, y se resuelven con pasos simples como reiniciar dispositivos o cambiar servidores DNS.
¿Qué son los errores de DNS?
Imagina que intentas visitar tu sitio web favorito, pero en lugar de cargarse, aparece un mensaje de error. Eso es un error de DNS: el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) no puede conectar el nombre del dominio (como «ejemplo.com») con su dirección IP real. Es como si el GPS de Internet perdiera la señal.
Para un emprendedor o profesional como tú, que depende de su sitio web para ventas o contactos, estos errores pueden ser frustrantes. No te preocupes, son comunes en el web hosting y suelen tener soluciones rápidas.
El DNS actúa como una agenda telefónica gigante de Internet, gestionada por servidores globales. Cuando falla, tu navegador no sabe a dónde ir.
Causas comunes de los errores de DNS
Los errores de DNS no aparecen de la nada. A menudo, provienen de problemas en tu red local, como un router saturado o una caché DNS llena de datos viejos. Otras veces, es culpa de configuraciones erróneas en tu proveedor de web hosting.
En sitios web, causas incluyen propagación lenta después de cambiar dominios o ataques maliciosos como envenenamiento de DNS.
Según expertos, el 80% de estos issues se resuelven reiniciando equipos.
Para usuarios novatos, piensa en ello como un atasco en la autopista digital: el tráfico (datos) se acumula por fallos en el camino.
Errores de DNS más Frecuentes y sus soluciones
Usa esta tabla como referencia rápida para diagnosticar problemas en tu sitio web o web hosting.
| Error DNS | Descripción | Solución Principal |
|---|---|---|
| Servidor DNS no responde | Tu dispositivo no puede contactar al servidor DNS, causando que las páginas no carguen. | Reinicia el router o cambia a DNS públicos como 8.8.8.8 de Google. |
| NXDOMAIN (Dominio no existe) | El dominio no se encuentra en la base de datos DNS, a menudo por tipeo errado o expiración. | Verifica el spelling del dominio y renueva si es necesario en tu proveedor de hosting. |
| Propagación DNS lenta | Cambios en DNS tardan horas o días en actualizarse globalmente. | Espera 24-48 horas o usa herramientas como whatsmyip para chequear. |
| Caché DNS corrupta | Datos viejos en la caché local causan redirecciones erróneas. | Limpia la caché con comandos como «ipconfig /flushdns» en Windows. |
| Configuración de zona DNS incorrecta | Registros A, CNAME o MX mal configurados en el panel de hosting. | Revisa y corrige en el cPanel de tu hosting. |
Te recomiendo leer: Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y cómo solucionarlo
Cómo solucionar errores de DNS paso a paso
No necesitas ser un experto en web hosting para arreglar esto. Sigue estos pasos, como si te guiara un amigo.
Paso 1: Verifica lo básico
- Reinicia tu computadora y router: A menudo, resuelve cachés temporales.
- Prueba con otro navegador o dispositivo: Aísla si es un problema local.
Paso 2: Limpia la caché DNS
- En Windows: Abre CMD como administrador y escribe «ipconfig /flushdns».
- En Mac: Usa «sudo killall -HUP mDNSResponder» en Terminal.
- Tip poco conocido: Si usas VPN, desactívala temporalmente, ya que puede interferir con DNS locales – algo que pocos mencionan, pero común en entornos remotos.
Paso 3: Cambia servidores DNS
- Configura DNS alternativos: Usa 1.1.1.1 de Cloudflare para mayor velocidad y privacidad.
- En Neolo Hosting, nuestro equipo de soporte te ayuda a configurar esto en tu sitio web sin costo extra.
Paso 4: Chequea propagación y configuraciones
- Usa herramientas como nslookup o dig para auditar registros DNS – un tip avanzado pero simple: en CMD, escribe «nslookup tu-dominio.com».
- Tip poco conocido: Monitorea DNS con apps como DNS Checker, que alerta cambios en tiempo real, evitando downtime inesperado en tu negocio.
Si nada funciona, contacta a tu proveedor de web hosting. En Neolo, resolvemos consultas de todo tipo en el menor tiempo posible. Te invito a leer: Métricas (¡públicas!) de atención al cliente de Neolo Web Hosting
Preguntas Frecuentes (FAQs) sobre errores de DNS
¿Cuánto tiempo tarda la propagación DNS?
Generalmente 24-48 horas, pero puede variar por ubicación. Usa herramientas online para verificar.
¿Puedo prevenir errores DNS en mi sitio web?
Sí, elige un hosting confiable como Neolo, que ofrece DNS redundantes y soporte 24/7.
¿Qué pasa si el error es por un ataque?
Cambia a DNS seguros como Cloudflare, que protegen contra envenenamiento.
¿DNS afecta el email de mi dominio?
Absolutamente, registros mal configurados impiden envíos. Revísalos en tu panel de hosting.
Conclusión
En resumen, los errores de DNS son obstáculos comunes en el web hosting, causados por cachés, configuraciones o propagación, pero se resuelven con reinicios, limpiezas y cambios simples. Siguiendo estos pasos detallados, mantendrás tu sitio web activo y tu negocio en marcha.
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