Atención al Cliente
¿Para qué sirve un sistema de tickets?
TL;DR: Un sistema de tickets de soporte convierte cada consulta de un cliente (por correo, formulario, chat o WhatsApp) en un registro con número, estado, responsable y fecha, para que nada se pierda y todo tenga seguimiento. Para un emprendimiento que ya recibe más consultas de las que puede recordar, es el paso natural después […]