{"id":846,"date":"2016-08-02T09:12:33","date_gmt":"2016-08-02T12:12:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neolo.com\/blog\/?p=846"},"modified":"2016-06-29T09:26:20","modified_gmt":"2016-06-29T12:26:20","slug":"data-data-mas-data-seguimiento-procesos-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/data-data-mas-data-seguimiento-procesos-empresa.php","title":{"rendered":"Data, data y m\u00e1s data: c\u00f3mo hacer el seguimiento de procesos en tu empresa"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tiempo de lectura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 2<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span><p>En la era de los datos, el seguimiento es uno de los pilares clave de un negocio exitoso. Sin seguimiento, el propietario de la empresa simplemente no puede saber lo que funciona y lo que no. Tambi\u00e9n es dif\u00edcil ver d\u00f3nde est\u00e1n las ineficiencias y c\u00f3mo se puede mejorar. La mejor manera de convertirse en un experto en datos es adquirir el h\u00e1bito de seguimiento de todo lo que rodea a tu negocio. En este art\u00edculo nos vamos a referir al seguimiento de clientes y empleados. \u00bfPor qu\u00e9 estos dos aspectos? Porque los clientes son la raz\u00f3n de ser de tu negocio y tus empleados son la raz\u00f3n por la cual tu empresa puede satisfacer las demandas de tus clientes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/seo-anclaje-texto.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-816\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/seo-anclaje-texto.png\" alt=\"seo-anclaje-texto\" width=\"601\" height=\"377\" srcset=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/seo-anclaje-texto.png 601w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/seo-anclaje-texto-300x188.png 300w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/seo-anclaje-texto-600x376.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">Relaciones del cliente<\/span><br \/>\nEs crucial tener un s\u00f3lido CRM y una herramienta de seguimiento. Eso incluye el seguimiento de todo, desde la adquisici\u00f3n de leads hasta la retenci\u00f3n de clientes.\u00a0Por lo cual, uno de los programas m\u00e1s importantes que necesitar\u00e1 tu negocio es el software de CRM. Estas son algunas de las mejores soluciones de CRM:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.pipedrive.com\/\"><strong>*Pipedrive:<\/strong><\/a> es principalmente una herramienta de flujo de ventas que ayuda a gestionar el proceso de adquisici\u00f3n de clientes y tiene algunas de las m\u00e1s importantes caracter\u00edsticas de una herramienta de CRM debe tener: maneras de organizar los contactos, categorizar leads, y gestionar reuniones con clientes.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.salesforce.com\/\">*Salesforce<\/a><\/strong>: su plataforma incluye la gesti\u00f3n de ventas, de servicios y de marketing. Tiene casi todas las caracter\u00edsticas que necesitar\u00e1s.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.infusionsoft.com\/\"><strong>*Infusionsoft<\/strong><\/a>: incluye muchas de las mismas caracter\u00edsticas de Salesforce, pero con un precio m\u00e1s bajo.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline\">Tareas de empleados y seguimiento de objetivos<\/span><\/p>\n<p>El siguiente aspecto de seguimiento es tarea de los empleados y la gesti\u00f3n de proyectos. La \u00fanica manera de asegurar que tus empleados est\u00e1n haciendo su trabajo y que el trabajo se est\u00e9 cumpliendo en el tiempo esperado es tener una forma de gestionar todas las tareas y proyectos que necesitan ser llevados a cabo. Dos grandes herramientas para esto son:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/basecamp.com\/\"><strong>*Basecamp<\/strong>:<\/a> la interfaz de usuario es simple y eficaz, y que hace que llegar tareas hace mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.wrike.com\/\"><strong>*Wrike<\/strong><\/a>: es una herramienta de gesti\u00f3n de tareas del proyecto, repleto de caracter\u00edsticas muy \u00fatiles. Es de uso gratuito para un m\u00e1ximo de 5 usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la era de los datos, el seguimiento es uno de los pilares clave de un negocio exitoso. Sin seguimiento, el propietario de la empresa simplemente no puede saber lo que funciona y lo que no. Tambi\u00e9n es dif\u00edcil ver d\u00f3nde est\u00e1n las ineficiencias y c\u00f3mo se puede mejorar. 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