{"id":6884,"date":"2020-02-12T14:19:18","date_gmt":"2020-02-12T17:19:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/?p=6884"},"modified":"2020-02-12T15:09:14","modified_gmt":"2020-02-12T18:09:14","slug":"paula-luzzi-si-queremos-que-nuestro-negocio-prospere-tenemos-que-capacitarnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/paula-luzzi-si-queremos-que-nuestro-negocio-prospere-tenemos-que-capacitarnos.php","title":{"rendered":"Paula Luzzi: \u00abSi queremos que nuestro negocio prospere tenemos que capacitarnos\u00bb"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tiempo de lectura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>\n<p><strong>Paula Luzzi<\/strong>, m\u00e1s conocida como<strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Luzzi Digital (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.luzzidigital.com\/\" target=\"_blank\">Luzzi Digital<\/a>,<\/strong> es una profesional joven que trabaja por y para sus clientes (emprendedores y empresas). En esta entrevista nos habla de <strong>estrategia<\/strong>, del mundo del <strong>marketing en Internet <\/strong>y de c\u00f3mo conseguir el \u00e9xito en el mundo digital. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"732\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/paula-luzzi-1024x732.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6904\" srcset=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/paula-luzzi-1024x732.jpg 1024w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/paula-luzzi-300x214.jpg 300w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/paula-luzzi-768x549.jpg 768w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/paula-luzzi.jpg 1453w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Bienvenida Paula, cu\u00e9ntanos por favor \u00bfa qu\u00e9 te dedicas y c\u00f3mo comenzaste en tu profesi\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Me gusta pensar que a trav\u00e9s de <strong>Luzzi Digital<\/strong> me dedico a <strong>ayudar a otros<\/strong> <strong>emprendedores<\/strong> a obtener mejores resultados para sus negocios utilizando Internet. Pero si nos ponemos t\u00e9cnicos, mis ramas de negocio son tres:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Formaci\u00f3n en Marketing Digital: Sin dudas la rama que m\u00e1s alegr\u00eda me trae y en la que se enfoca mi negocio. Damos cursos sobre Instagram, Community Manager, Dise\u00f1o web, Publicidad, entre otros. Pero no s\u00f3lo eso, mi negocio en su totalidad est\u00e1 enfocado a la formaci\u00f3n. El contenido de Instagram es casi 100% educativo, el blog lo trabajo mensualmente pensando en las b\u00fasquedas de los emprendedores y creamos una biblioteca de recursos gratuitos de la que me siento muy orgullosa.<\/li><li> Servicios de Marketing: Ayudamos directamente a emprendedores y empresas con sus procesos en redes sociales, publicidad e email marketing. Adem\u00e1s, dise\u00f1amos webs para todo tipo de negocio.<\/li><li> Consultor\u00eda digital: Muy vinculada al \u00e1rea de formaci\u00f3n, doy asesor\u00eda personalizada a emprendedores que tienen dudas puntuales sobre alg\u00fan aspecto del marketing digital de su marca. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo se dio esto de ayudar a emprendedores?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La formaci\u00f3n siempre fue parte de mi vida. Con madre docente y capacitadora de docentes crec\u00ed en una familia que le da much\u00edsimo valor a la educaci\u00f3n en cualquier \u00e1mbito, tanto acad\u00e9mico como art\u00edstico\/deportivo.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso uno de mis primeros recuerdos de la escuela es explicar a mis compa\u00f1eritos algo en la pizarra. <\/p>\n\n\n\n<p>Pero por cosas de la vida, en muchos momentos me encontr\u00e9 con situaciones que deb\u00eda aprender por mi cuenta y ah\u00ed empez\u00f3 la relaci\u00f3n con mi primer amor: <strong>YouTube<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Con YouTube, a los 12 a\u00f1os aprend\u00ed a coser, maquillarme, tejer, pintar, hacer manualidades y finalmente: Usar <strong>Photoshop<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya a los 18, muy aficionada a la moda, las redes sociales y el dise\u00f1o en general abr\u00ed <strong>@showrooms.ba<\/strong>, una cuenta orientada a promocionar showrooms a cambio de canje. Esa cuenta creci\u00f3 tanto que las marcas de moda comenzaron a pedirme <strong>servicios de Community Manager<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, en simultaneo a mi carrera universitaria (Relaciones P\u00fablicas), comenc\u00e9 a capacitarme en <strong>Marketing Digital <\/strong>con cursos de extranjeros (en habla hispana todav\u00eda no hab\u00eda mucho) y en 2018, ya recibida y ansiosa por ayudar a m\u00e1s emprendedores, abr\u00ed <strong>Luzzi Digital<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo primero que hice fue mi <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"sitio web en WordPress (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/es\/hosting-wordpress\/\" target=\"_blank\">sitio web en Word<\/a><a href=\"https:\/\/www.neolo.com\/es\/hosting-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"sitio web en WordPress (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\">P<\/a><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"sitio web en WordPress (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/es\/hosting-wordpress\/\" target=\"_blank\">ress<\/a><\/strong>, un <strong>ebook<\/strong> gratis y un ebook pago sobre <strong>Instagram<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas crees que los emprendedores necesitan m\u00e1s apoyo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Creo que falta <strong>visi\u00f3n estrat\u00e9gica del negocio<\/strong>. Y no me refiero a plantearse mil objetivos y hacer un mill\u00f3n de planes que nunca vamos a seguir. Si no todo lo contario, entender qu\u00e9 podemos hacer para aumentar las ventas y en qu\u00e9 NO deber\u00edamos desperdiciar tiempo. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>No es necesario estar en Instagram si tu audiencia no est\u00e1 ah\u00ed, no es necesario hacer Email Marketing si tu audiencia no lee los correos, no es necesario hacer nada que no se adapte a tu negocio.<\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Y eso creo que falla. Hay tanta informaci\u00f3n que sienten que est\u00e1n haciendo todo mal, que les falta cubrir un mont\u00f3n de huecos cuando tal vez lo que necesitan es una buena<strong> estrategia de contenidos<\/strong> y administrar <strong>publicidades<\/strong> efectivas.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Hay negocios enteros que se mantienen y se mantendr\u00e1n con modelos de negocio s\u00faper simples, porque saben en qu\u00e9 enfocarse y en qu\u00e9 no.<\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo definir\u00edas una estrategia eficaz de marketing digital?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Muy en relaci\u00f3n con el punto anterior, una buena estrategia de Marketing Digital es la que piensa en el viaje del cliente (o Customer Journey).<\/p>\n\n\n\n<p>La que entiende a su audiencia y sabe c\u00f3mo convertirla de un extra\u00f1o total, a alguien a quien le despertaste inter\u00e9s, conf\u00eda en ti y te compra una y otra vez.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Tenemos que entender la audiencia: conocer sus h\u00e1bitos, sus preocupaciones y c\u00f3mo procesan las compras. <\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>\u00bfContratar\u00edas a un arquitecto porque public\u00f3 un anuncio bonito en Facebook? \u00bfo porque ves que muchas de personas lo recomiendan y sus trabajos de antes y despu\u00e9s son incre\u00edbles?<\/p>\n\n\n\n<p>Es un caso que parece obvio, pero me he encontrado incluso a m\u00fasicos que su error era que no publicaban m\u00fasica.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces hay que pensar <strong>\u00bfqu\u00e9 hace que TU consumidor compre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 herramientas de marketing recomiendas usar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mis indispensables son:<br>Plataforma de Email Marketing: <strong>Mailchimp<\/strong> (b\u00e1sica y fiel, con tasas de entrega a spam mucho m\u00e1s baja que otras plataformas).<br>Dise\u00f1o: <strong>Photoshop<\/strong>, <strong>Illustrator<\/strong> y <strong>Canva<\/strong> para gr\u00e1fico y <strong>Adobe Premiere <\/strong>para edici\u00f3n de video.<br>Un buen <strong>banco de im\u00e1genes <\/strong>como <strong>Adobe Stock<\/strong> o <strong>Shutterstock<\/strong>.<br> La app <strong>Mojo<\/strong> para historias (el Video Marketing lleg\u00f3 para quedarse)<br> <strong>WordPress<\/strong> para todo lo que sea web.<br> <strong>Extensiones de Chrome <\/strong>de <strong>Analytics<\/strong>, <strong>Keywords<\/strong> para <strong>SEO<\/strong> y <strong>vidIQ<\/strong> para <strong>Youtube<\/strong>.<br> Y mis plantillas de <strong>Excel<\/strong> claro :)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tips le dar\u00edas a los emprendedores y profesionales que nos leen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Que un paso firme vale m\u00e1s que un paso r\u00e1pido. No caigamos en la soberbia de pensar que sabemos todo, porque jam\u00e1s es as\u00ed. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Si queremos que nuestro negocio prospere tenemos que capacitarnos. Cuando sabemos las posibilidades que tenemos a nivel Marketing y c\u00f3mo funciona cada canal, reci\u00e9n ah\u00ed podemos empezar a plantear una estrategia efectiva.<\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Incluso si no vas a ser tu el que redacte los mails, responda las consultas o suba las historias de Instagram, si no sabes lo que tu negocio necesita no lo va a saber tu equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Como dicen, un negocio es tan fuerte como su eslab\u00f3n m\u00e1s d\u00e9bil, no dejes que nadie de tu negocio no entienda hacia d\u00f3nde se dirige. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tendencias se vienen este a\u00f1o en tu \u00e1rea de especialidad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sin dudas la<strong> formaci\u00f3n online y negocios independientes<\/strong>. Cada vez m\u00e1s los nuevos profesionales ven la posibilidad de trabajar de manera independiente en todo tipo de \u00e1mbitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Eso explica el furor por negocios multinivel o programas como <strong>Essen<\/strong> y mercado de <strong>Forex<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Instagram es una red social que resulta muy efectiva para vender y darse a conocer. \u00bfQu\u00e9 nos puedes contar de ella y qu\u00e9 tip nos dar\u00edas para aplicar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>Instagram cambi\u00f3 mi vida, no puedo ser imparcial sobre ella. Es una red social que te permite conectar de forma muy real con personas de todo el mundo. Su car\u00e1cter simple (a comparaci\u00f3n de Facebook) nos permite recibir m\u00e1s atenci\u00f3n de la audiencia.<\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>No tenemos grupos, eventos, miles de p\u00e1ginas y buscadores complejos que nos puedan distraer. Es simple, ves mis historias, ves mi feed o ves mi anuncio. Si te gusta, si te sirve, me sigues e interact\u00faas conmigo.<\/p>\n\n\n\n<p>El m\u00e1ximo tip que puedo dar sobre <strong>Instagram<\/strong> es: Da a la audiencia lo que quiere ver y cumple con todos sus caprichos. Eso implica preguntar, responder y preocuparte por ellos. <\/p>\n\n\n\n<p>No tomes decisiones s\u00f3lo, tu conoces tu negocio, pero quienes te consumen son ellos. \u00bfNo sabes qu\u00e9 publicar? Pregunta qu\u00e9 quieren ver. \u00bfNo sabes qu\u00e9 oferta hacer? Pregunta cu\u00e1l comprar\u00edan m\u00e1s. Y crea ese h\u00e1bito de <strong>interacci\u00f3n constante<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Henry Fort dir\u00eda <em>\u201csi hubiera preguntado a la gente qu\u00e9 quer\u00edan, me habr\u00edan dicho un caballo m\u00e1s r\u00e1pido\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero creo que los tiempos cambiaron, que las personas saben lo que quieren, al menos en su inconsciente. Nosotros tenemos que indagar para averiguarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Y siempre, SIEMPRE, s\u00e9 social.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entre las nuevas redes, hay un boom fuerte con TikTok. \u00bfQu\u00e9 nos puedes contar de ella? \u00bfC\u00f3mo la pueden aprovechar los emprendedores\/empresas\/marcas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Todav\u00eda no tuve el placer de probar el algoritmo de <strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"TikTok (se abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/tiktok-que-es-y-como-funciona-esta-red-social.php\" target=\"_blank\">TikTok<\/a><\/strong> como para tomar conclusiones. Pero en mi opini\u00f3n es una red a considerar sobre todo cuando nos dirigimos a un p\u00fablico joven, como fue el caso de <strong>Snapchat<\/strong> en su momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Con probarla no perdemos nada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>En el mundo digital nunca se sabe lo que puede pasar hasta que lo experimentamos. Incluso los anuncios m\u00e1s feos del mundo me han dado resultados impresionantes, y nunca me hubiese dado cuenta si no los pon\u00eda en circulaci\u00f3n por mis prejuicios.<\/p><cite>Paula Luzzi, CEO de Luzzi Digital. <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Lo que s\u00ed recomiendo al iniciar con una red social nueva es intentar llevar el tr\u00e1fico de una a otra. Por ejemplo, si tienes una gran audiencia en <strong>YouTube<\/strong>, promociona tu perfil de TikTok a tus seguidores m\u00e1s fieles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Antes de despedirnos, \u00bfdeseas agregar algo m\u00e1s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nada m\u00e1s agradecer por darme este espacio e invitar a todos a seguirnos en <strong>@luzzidigital <\/strong>para seguir compartiendo nuestra vida emprendedora junt@s.<br> <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00a1Comienza hoy a tener presencia online! <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Crea tu sitio web en minutos <\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button alignleft\"><a class=\"wp-block-button__link has-background has-vivid-green-cyan-background-color\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/es\/crea-tu-sitio-web\/\"><strong>CONOCER M\u00c1S<\/strong><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Paula Luzzi, m\u00e1s conocida como Luzzi Digital, es una profesional joven que trabaja por y para sus clientes (emprendedores y empresas). 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