{"id":4919,"date":"2019-10-24T15:01:35","date_gmt":"2019-10-24T18:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/?p=4919"},"modified":"2025-07-11T16:30:28","modified_gmt":"2025-07-11T19:30:28","slug":"que-es-un-error-500-y-como-resolverlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/que-es-un-error-500-y-como-resolverlo.php","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es el error 500 en WordPress y c\u00f3mo resolverlo"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Tiempo de lectura:<\/span> <span class=\"rt-time\"> 10<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutos<\/span><\/span>\n<p>El <strong>Error 500 (Internal Server Error) <\/strong>es un c\u00f3digo HTTP que indica que algo sali\u00f3 mal al tratar de conectarse al servidor del <strong>sitio web<\/strong>. Sin embargo, <mark class=\"annotation-text annotation-text-yoast\" id=\"annotation-text-8c5de7fd-a845-4d89-b5d0-22e34573a5fd\"><\/mark>no da detalles sobre cu\u00e1l es el problema espec\u00edfico. Es importante saber <strong>qu\u00e9 es el error 500 y c\u00f3mo resolverlo<\/strong>. En esta nota te ayudaremos a lograrlo.<\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo encontrar el error 500?<\/h2>\n\n\n\n<p>El mensaje de error 500 puede aparecer de muchas maneras porque cada sitio web puede personalizar el aviso.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed hay varias formas comunes en las que puede aparecer el <strong>error HTTP 500<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>500 Internal Server Error<\/li><li>HTTP 500 &#8211; Internal Server Error<\/li><li>Temporary Error (500)<\/li><li>Internal Server Error<\/li><li>HTTP 500 Internal Error<\/li><li>500 Error<\/li><li>HTTP Error 500<\/li><li>500. That&#8217;s an error<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Dado que el <strong>sitio web<\/strong> que est\u00e1s visitando genera el <strong>error 500<\/strong>, el mismo aparecer\u00e1 en cualquier navegador, sin importar el sistema operativo. Incluso te aparecer\u00e1 si ingresas desde tu tel\u00e9fono inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las veces, este error se muestra dentro de la ventana del <strong>navegador de Internet<\/strong>, al igual que las p\u00e1ginas web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hacer para resolver el error HTTP 500?<\/h3>\n\n\n\n<p>Como mencionamos\nanteriormente, los mensajes de error interno del servidor indican que algo, en\ngeneral, est\u00e1 mal.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las veces esto est\u00e1 relacionado a un <strong>problema con la programaci\u00f3n del sitio<\/strong>, pero existe la posibilidad de que el problema est\u00e9 de tu lado.<\/p>\n\n\n\n<p>Este error est\u00e1 del lado del <strong>servidor<\/strong>, lo que significa que el problema no est\u00e1 relacionado a tu computadora o conexi\u00f3n a <strong>Internet<\/strong>, sino con el <strong>servidor del sitio web<\/strong> al que est\u00e1s tratando de acceder.<\/p>\n\n\n\n<p>No es muy probable que haya algo mal de tu lado, pero por las dudas es recomendable tomar las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Vuelve a cargar la p\u00e1gina web<\/strong>. <\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes hacerlo haciendo clic en el bot\u00f3n <strong>Actualizar \/ Volver a cargar<\/strong>, presionando <strong>F5<\/strong> o <strong>Ctrl + R<\/strong>, o ingresando nuevamente la <strong>URL<\/strong> desde la barra de direcciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque el <strong>error 500<\/strong> es un problema en el servidor web, muchas veces suele ser temporal. Puede ser que al intentar cargar la p\u00e1gina nuevamente, tengas \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el mensaje \u201c<strong>Internal Server Error 500<\/strong>\u201d aparece durante el proceso de pago en una <a href=\"https:\/\/tiendaneolo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">tienda online<\/a>, toma en cuenta que los intentos repetidos de pago pueden crear m\u00faltiples pedidos, \u00a1y m\u00faltiples d\u00e9bitos a tu cuenta o tarjeta! La mayor\u00eda de los comercios en l\u00ednea tienen protecci\u00f3n autom\u00e1tica para este tipo de acciones, pero de igual forma es importante tenerlo en cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Borra el cach\u00e9 de tu navegador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Si hay un problema con la versi\u00f3n en <strong>cach\u00e9 de la p\u00e1gina<\/strong> que est\u00e1s viendo, esto podr\u00eda estar causando el <strong>error en el sitio web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Estos errores no son causados normalmente \u200b\u200bpor problemas de almacenamiento en cach\u00e9, pero en ocasiones el error desaparece despu\u00e9s de borrar el cach\u00e9. Es muy f\u00e1cil hacerlo, as\u00ed que no dejes de intentarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Elimina las cookies de tu navegador<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Algunos <strong>problemas en el sitio web<\/strong> pueden corregirse eliminando las cookies asociadas al sitio en cuesti\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de eliminar las cookies, reinicia el navegador e intenta nuevamente.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>\u00bfNo sabes c\u00f3mo hacerlo? Te recomendamos leer: <a href=\"https:\/\/www.pulsiondigital.com\/blog\/como-borrar-las-cookies-del-navegador\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo borrar las cookies del navegador<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Intenta solucionar el problema como un error 504<\/strong> <strong>(Gateway Timeout)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>No es muy com\u00fan, pero algunos servidores arrojan el error 500 cuando en realidad la causa del problema es un error 504.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Contactar directamente con el sitio web<\/h3>\n\n\n\n<p>Existe la posibilidad de que los administradores ya se hayan dado cuenta del <strong>error en el sitio web<\/strong>, pero si no es as\u00ed inf\u00f3rmales lo que sucede para que te brinden ayuda. La mayor\u00eda de los sitios tienen cuentas de redes sociales que brindan soporte y algunos incluso tienen n\u00fameros de tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>Si parece que <strong>el sitio est\u00e1 ca\u00eddo por completo<\/strong> y no puedes encontrar una manera de informar el mensaje de error al sitio web, podr\u00edas buscar en Twitter. Puedes buscar con hashtags del tipo #websitedown, como por ejemplo <strong>#youtubedown<\/strong> o <strong>#facebookdown<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Intentar m\u00e1s tarde o luego de un rato<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Desafortunadamente, en este punto, el error 500 es sin duda un problema que no puedes controlar y que eventualmente ser\u00e1 solucionado por otra persona.<\/p>\n\n\n\n<p>Si aparece el mensaje \u00ab<strong>Internal Server Error 500<\/strong>\u00bb al finalizar la compra en una tienda online, alguien se dar\u00e1 cuenta de que las ventas se est\u00e1n interrumpiendo, y seguramente el encargado solucione el problema r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo resolver el error 500 en mi propio sitio web?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Resolver ERROR 500 en vivo P\u00e1gina Web no ingresa (WordPress)\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/22DJkAR4i-o?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption>C\u00f3mo resolver el Error 500.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Un <strong>error en tu sitio web<\/strong> requiere tomar acciones completamente diferentes. Como mencionamos anteriormente, <strong>la mayor\u00eda de los errores 500 ocurren del lado del servidor<\/strong>, lo que significa que debes poner manos a la obra para resolverlo tan pronto como sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay muchas <strong>razones por las que tu sitio podr\u00eda estar mostrando el error 500 <\/strong>a tus usuarios, pero a continuaci\u00f3n, analizaremos las m\u00e1s comunes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 aparece el error 500 en mi sitio web<\/h2>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Error de permisos<\/strong>. En la mayor\u00eda de los casos, <strong>un error interno del servidor 500 se debe a un permiso incorrecto<\/strong> en uno o m\u00e1s archivos o carpetas. En la mayor\u00eda de esos casos el problema es un permiso incorrecto en un script PHP y CGI. Por lo general, deben establecerse en 755.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Tiempo de espera de PHP<\/strong>. Si tu <strong>script<\/strong> se conecta a recursos externos y se agota el tiempo de espera de dichos recursos, puede producirse el error 500. Las reglas de tiempo de espera o un mejor manejo de los errores en tu script, ayudar\u00e1n si esta es la causa del problema.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 <strong>Error de codificaci\u00f3n en .htaccess<\/strong>. Aunque no es tan com\u00fan, aseg\u00farate de verificar que el <strong>archivo .htaccess <\/strong>de tu sitio est\u00e9 estructurado correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si est\u00e1s ejecutando <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/como-crear-un-blog.php\" target=\"_blank\">WordPress<\/a>, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\" (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/que-es-joomla.php\" target=\"_blank\">Joomla <\/a>u otro sistema de administraci\u00f3n de contenido o <strong>CMS<\/strong>, aseg\u00farate de buscar en sus centros de soporte para obtener ayuda m\u00e1s espec\u00edfica para solucionar un error de este tipo.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso que no utilizando una herramienta de administraci\u00f3n de contenido est\u00e1ndar, tu proveedor de alojamiento web probablemente te ofrecer\u00e1 ayuda para encontrar la causa del error y resolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00bfNecesitas migrar tu sitio web? <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Neolo es el proveedor que estabas buscando: \u00a1su equipo de soporte que te ayudar\u00e1 en lo que necesites!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/esp\/web-hosting\/\"><strong>CONOCER NEOLO<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El error 500 se muestra de diferentes formas<\/h3>\n\n\n\n<p>En <strong>Internet Explorer<\/strong>, por ejemplo el mensaje \u201c<strong>No se puede mostrar la p\u00e1gina<\/strong>\u201d indica el<strong> error 500<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Cuando los servicios de <strong>Google<\/strong>, como Gmail o Google+, experimentan este tipo de errores, generalmente indican un <strong>error temporal (500)<\/strong>, o simplemente <strong>500<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos mensajes de error del sitio son similares al mensaje<strong> \u00abInternal Server Error 500\u00bb<\/strong> porque son todos del lado del servidor, como 502 Bad Gateway, 503 Service Unvailable y 504 Gateway Timeout. De igual manera, existen muchos c\u00f3digos de estado <strong>HTTP<\/strong> del lado del cliente, como el popular<strong> error 404 Not Found<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, a\nveces, no es tan sencillo. Tambi\u00e9n puede producirse debido a que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>El servidor no soporta alguna caracter\u00edstica necesaria para responder a la solicitud del navegador.<\/li><li>El servidor est\u00e1 realizando tareas de mantenimiento o se est\u00e1 actualizando.<\/li><li>Necesitas autentificaci\u00f3n para acceder a esta p\u00e1gina web.<\/li><li>El servidor est\u00e1 saturado por un exceso de consumo.<\/li><li>El servidor no sabe contestar al navegador.<\/li><li>Se ha agotado el tiempo de espera sin respuesta.<\/li><li>O simplemente porque se produce un error inesperado en el servidor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El error\n500 har\u00e1 que tu web est\u00e9 ca\u00edda, por lo que las visitas y las ventas (si las\nhay) descender\u00e1n hasta que se solucione ese error. Por ello, debes saber c\u00f3mo\nsolucionarlo adecuadamente, ya que si este error se convierte en habitual en tu\np\u00e1gina web, Google podr\u00eda penalizarte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo localizar el error 500?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tu p\u00e1gina web da el error 500, lo primero que debes saber es qu\u00e9 significa el <strong>c\u00f3digo HTTP<\/strong> de error que te est\u00e1 dando y pensar si has efectuado alg\u00fan cambio en tu sitio web que haya podido producir ese error.<\/p>\n\n\n\n<p>Si te\naparece una pantalla en blanco, vamos a ver c\u00f3mo saber qu\u00e9 error nos est\u00e1 dando\nnuestra p\u00e1gina web y para ello deberemos acceder a nuestro panel de hosting.<\/p>\n\n\n\n<p>Si utilizas cPanel, en la secci\u00f3n \u201c<strong>M\u00e9tricas<\/strong>\u201d podr\u00e1s encontrar la opci\u00f3n \u201cErrores\u201d d\u00f3nde te aparecer\u00e1 un registro con los 300 \u00faltimos errores (en orden inverso) que han habido en tu sitio web.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"944\" height=\"271\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-metrica.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7610\" srcset=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-metrica.png 944w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-metrica-300x86.png 300w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-metrica-768x220.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 944px) 100vw, 944px\" \/><figcaption>Secci\u00f3n M\u00e9trica de cPanel<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Otra forma de acceder al registro de los errores de nuestro sitio web es a trav\u00e9s del propio <strong>log de errores<\/strong> de tu servidor. Pero la ubicaci\u00f3n en la que se guarde puede variar en funci\u00f3n del tipo de servidor web o panel de control que utilices.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed que si tienes dudas sobre c\u00f3mo encontrarlo, lo mejor es que crees un fichero<em>&nbsp;<strong>phpinfo.php<\/strong><\/em>&nbsp;que contenga este c\u00f3digo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>&lt;?php<\/em><br>\n<em>phpinfo();<\/em><br>\n<em>?&gt;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Sube ese archivo al hosting (en tu carpeta ra\u00edz), accede a \u00e9l mediante el navegador (para ello debes incluir el nombre del archivo al final de tu direcci\u00f3n web, es decir,&nbsp;<em>www.tudireccion.tudominio\/phpinfo.php<\/em>) y dentro de su contenido localiza el texto&nbsp;<em><strong>error_log<\/strong><\/em>, pues ah\u00ed te mostrar\u00e1 la ruta al log de errores de PHP.<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso de que recibas el error 500 al acceder a<em>&nbsp;phpinfo.php<\/em>&nbsp;puede significar que tu problema est\u00e1 en la configuraci\u00f3n web o que no has copiado bien el c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si usas servidores que tengan cPanel, como&nbsp;en nuestros planes de hosting, podr\u00e1s encontrar el log de errores en la carpeta de tu aplicaci\u00f3n web en la que se generen los mismos. Y si es tu p\u00e1gina principal la que genera el error 500, el archivo&nbsp;<strong>error_log<\/strong>&nbsp;estar\u00e1 en el directorio ra\u00edz de esa web (en la carpeta&nbsp;<em>public_html<\/em>).<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que si recibes el error en otra carpeta, tendr\u00e1s que revisar esa. Por ejemplo: si tu error 500 se genera al acceder al administrador \u2014o&nbsp;<em>wp-admin<\/em>\u2014 de <strong>WordPress <\/strong>tendr\u00e1s que buscar en esa carpeta el fichero de errores. Puedes acceder a este fichero de errores a trav\u00e9s de FTP o, si tienes la posibilidad, desde un gestor de archivos.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n te ense\u00f1amos d\u00f3nde puedes encontrar el archivo&nbsp;<em>error_log<\/em>&nbsp;en un servidor cPanel. Para acceder a este fichero, debemos acceder a nuestro Administrador de archivos y a la carpeta<em>&nbsp;<strong>public_htm<\/strong>l<\/em>&nbsp;(si no sabes en qu\u00e9 carpeta exacta est\u00e1 puedes buscarlo a trav\u00e9s de la barra de b\u00fasqueda, en vez de ir mirando por todas las carpetas). Una vez encontremos el archivo, lo abriremos y ah\u00ed nos aparecer\u00e1n almacenados los errores que se han producido en nuestro sitio web, ordenados por fecha (del m\u00e1s viejo al m\u00e1s reciente), con el motivo del error y el fichero y la l\u00ednea en la que se ha producido \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"487\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log-1024x487.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7611\" srcset=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log-1024x487.jpg 1024w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log-300x143.jpg 300w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log-768x366.jpg 768w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log-1536x731.jpg 1536w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/errores-error-log.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Caepta error_log del Administrador de Archivos<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Una vez\nsepamos d\u00f3nde se ha producido el error, veamos qu\u00e9 tenemos que hacer para\nsolucionarlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo solucionar el error 500 en WordPress?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El error est\u00e1 en el .htaccess<\/h3>\n\n\n\n<p>Si este es tu caso, tendr\u00e1s algo incorrecto en ese archivo que est\u00e1 produciendo ese error. Si tienes una copia de seguridad de tu anterior archivo, lo mejor es que accedas a tu&nbsp;<em><strong>Administrador de archivos<\/strong><\/em>&nbsp;o a tu programa de cliente FTP y subas esa copia a la carpeta&nbsp;<em>public_html<\/em>. De esta forma, reescribir\u00e1 el archivo err\u00f3neo con el c\u00f3digo anterior al error.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no tienes copia de seguridad de este archivo, lo mejor es que lo elimines directamente (si te da cosa eliminarlo, puedes renombrarlo). Recuerda que al eliminarlo, deber\u00e1s&nbsp;regenerar el archivo <strong><em>htaccess<\/em> <\/strong>manualmente&nbsp;o bien ir a la secci\u00f3n de&nbsp;<em>Enlaces Permanentes<\/em>&nbsp;desde los ajustes de tu panel de WordPress y guardar los cambios (esto har\u00e1 que se regenere autom\u00e1ticamente).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El error lo produce un plugin<\/h3>\n\n\n\n<p>Si se ha\nproducido el error cuando estabas instalando alg\u00fan plugin, puede ser debido a\nello. Para solventar esta clase de error, deberemos desactivar ese plugin si\nsabemos cu\u00e1l ha sido el que ha dado el error, o desactivarlos todos e ir\nactiv\u00e1ndolos de uno en uno para saber cu\u00e1l es el culpable.<\/p>\n\n\n\n<p>Para desactivarlos, accede a tu&nbsp;<strong>Administrador de archivos<\/strong>&nbsp;o a tu programa de cliente FTP y localiza la carpeta plugins que se encuentra en&nbsp;<em>public_html\/wp-content<\/em>. Si quieres desactivarlos todos, puedes renombrar la carpeta&nbsp;<em>plugins<\/em>&nbsp;con cualquier otro nombre, como&nbsp;<em>plugins-desactivados<\/em>&nbsp;o&nbsp;<em>plugins-antiguos<\/em>. Ahora ya podr\u00e1s acceder a tu <strong>panel de WordPress<\/strong> e ir activ\u00e1ndolos desde ah\u00ed hasta dar con el plugin que da el error.<\/p>\n\n\n\n<p>Si ya sabes cu\u00e1l es el plugin que te ha dado el error, lo mejor es eliminarlo; si lo has desactivado deber\u00edas poder acceder a tu panel de WordPress y eliminarlo directamente desde la secci\u00f3n de&nbsp;<strong>Plugins<\/strong>. En el caso de que no puedas acceder a \u00e9ste, deber\u00e1s hacerlo a trav\u00e9s del Administrador de archivos o de tu programa de cliente FTP, accediendo a la carpeta de plugins, buscando la carpeta que tiene el nombre de ese plugin y elimin\u00e1ndola (o puedes renombrarla si no quieres eliminarla directamente), aunque esta forma de eliminaci\u00f3n no es la m\u00e1s adecuada puesto que pueden quedar residuos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">El error lo produce el tema que\nutilizas<\/h3>\n\n\n\n<p>En este\ncaso, deberemos activar otro tema de WordPress, por ejemplo uno de los que\nviene por defecto cuando instalas WordPress.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes acceso a tu <strong>panel de WordPress<\/strong> s\u00f3lo debes ir a la secci\u00f3n de Temas y seleccionar el que quieres activar. Pero si no tienes acceso la cosa se complica algo m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Primero\ntendr\u00e1s que comprobar cu\u00e1les son los temas que tienes instalados en tu\nWordPress. Para ello, debemos entrar en nuestro<em>&nbsp;Administrador de\narchivos<\/em>, o en el programa de cliente FTP que utilices, y buscar la carpeta<em>&nbsp;themes<\/em>&nbsp;que\nest\u00e1 dentro de&nbsp;<em>public_html\/wp-content<\/em>. Cada carpeta que tengas ah\u00ed\ndentro es un tema que tienes instalado en tu WordPress. Es importante que\nrecuerdes el nombre exacto de este, puesto que vamos a utilizarlo en el\nsiguiente paso.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando\nsepas qu\u00e9 tema vas a activar para subsanar el error, deber\u00e1s acceder a tu base\nde datos, a trav\u00e9s de&nbsp;<em>PhpMyAdmin<\/em>&nbsp;(en CPanel lo encontrar\u00e1s en\nel apartado de Bases de datos) y buscar la carpeta&nbsp;<em>xx_options<\/em>&nbsp;(donde\nxx es el nombre que has elegido para tu base de datos de WordPress).<\/p>\n\n\n\n<p>En esa carpeta encontrar\u00e1s varios de los ajustes que has realizado a trav\u00e9s de las opciones de <strong>WordPress<\/strong>. Lo que tienes que encontrar a trav\u00e9s de las diferentes p\u00e1ginas (en mi caso aparece en la segunda p\u00e1gina) que te aparezcan son las columnas&nbsp;<em>template<\/em>&nbsp;y&nbsp;<em>stylesheet<\/em>, que aparecer\u00e1n con el valor del nombre de tu tema, como puedes ver en la imagen:<\/p>\n\n\n\n<p>El\nsiguiente paso es pulsar sobre editar y cambiar el nombre del tema de tu p\u00e1gina\nweb por el nombre de otro tema que tengas instalado. Para ello s\u00f3lo tienes que\nescribir el nombre de \u00e9ste.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Han cambiado los permisos de\nalguna carpeta o archivo<\/h3>\n\n\n\n<p>Los permisos de los archivos deben ser el <strong>755 <\/strong>para carpetas y el <strong>644 <\/strong>para archivos para que la p\u00e1gina web funcione con normalidad. Es posible que debido a un error en el servidor o al ataque de alg\u00fan hacker estos permisos cambien.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"199\" height=\"253\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-cambiar-permiso.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7612\"\/><figcaption>Cambiar permisos en el Administrador de Archivos.<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Si este es tu caso, deber\u00e1s acceder a tu&nbsp;<strong>Administrador de archivos<\/strong>&nbsp;y cambiar los permisos. Para ello, seleccionaremos la carpeta o archivo en cuesti\u00f3n y pulsaremos sobre la opci\u00f3n Permisos que aparece en la barra superior del administrador. Nos aparecer\u00e1 una ventana con los permisos de leer, escribir y ejecutar para usuario, grupo y todos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"496\" height=\"309\" src=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-cambiar-permisos.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7613\" srcset=\"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-cambiar-permisos.png 496w, https:\/\/www.neolo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/error-500-cambiar-permisos-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 496px) 100vw, 496px\" \/><figcaption>Cambiar el n\u00famero de permiso<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alguna carpeta de WordPress est\u00e1 da\u00f1ada<\/h3>\n\n\n\n<p>Si sigue\npersistiendo el error, es posible que las carpetas de instalaci\u00f3n de WordPress\nest\u00e9n da\u00f1adas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para arreglarlas, deber\u00e1s acceder a la p\u00e1gina de WordPress y descargar la \u00faltima versi\u00f3n de \u00e9ste. Una vez descargada, extrae del archivo&nbsp;<em>.zip<\/em>&nbsp;todas las carpetas y entra en tu&nbsp;<strong>Administrador de archivos<\/strong>. Deber\u00e1s copiar las nuevas carpetas de&nbsp;<em>wp-admin<\/em>&nbsp;y&nbsp;<em>wp-includes<\/em>, reemplazando las viejas por \u00e9stas.<\/p>\n\n\n\n<p>Y puedes estar tranquilo, no perder\u00e1s la informaci\u00f3n de tu p\u00e1gina web, puesto que \u00e9sta se almacena en la carpeta&nbsp;<em>wp-content<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>En <strong>Neolo<\/strong> brindamos ayuda a nuestros clientes para solucionar cualquier error que pueda presentarse en sus sitios web. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.neolo.com\/esp\/web-hosting\/\"><strong>ME INTERESA<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 19 de marzo de 2024.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Error 500 (Internal Server Error) es un c\u00f3digo HTTP que indica que algo sali\u00f3 mal al tratar de conectarse al servidor del sitio web. 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