{"id":1628,"date":"2018-05-11T10:00:02","date_gmt":"2018-05-11T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/?p=1628"},"modified":"2021-03-04T11:18:52","modified_gmt":"2021-03-04T14:18:52","slug":"aprende-organizar-efectivamente-tus-clientes-potenciales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/aprende-organizar-efectivamente-tus-clientes-potenciales.php","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo organizar tus clientes potenciales?"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 3<\/span> minutos<\/span><\/span>

En muchos casos, el m\u00e9todo de generaci\u00f3n de leads puede estar poco organizado al compararlo con otras \u00e1reas del trabajo. No obstante, al tomarse un tiempo para mejorar la organizaci\u00f3n de tus clientes potenciales, puedes minimizar el tiempo y el esfuerzo requeridos para concretar nuevos negocios. Ac\u00e1 se analizar\u00e1 por qu\u00e9 es crucial organizar tus clientes potenciales e implementar algunas herramientas sencillas para estar al tanto de ellos, como por ejemplo el uso de hojas de c\u00e1lculo y recordatorios. Tambi\u00e9n, se revisar\u00e1n los sistemas de gesti\u00f3n de clientes (CRM) para aquellos que necesitan una soluci\u00f3n m\u00e1s poderosa. \u00a1Empecemos!<\/span><\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 es importante organizar clientes potenciales?<\/span><\/p>\n

Imagina el escenario: est\u00e1s trabajando en un proyecto y est\u00e1s pensando en crear otro. En ese momento suena el tel\u00e9fono. \u00ab\u00a1Hola, soy Sara! Solo quer\u00eda hacerte saber que el precio que nos diste es excelente, as\u00ed que podemos comenzar de inmediato. \u00a1Gracias!\u00bb<\/span><\/p>\n

En este punto, sin dudas, habr\u00e1 una serie de preguntas que te cruzan la mente:<\/span><\/p>\n

    \n
  • \u00bfQui\u00e9n es Sara y para qu\u00e9 compa\u00f1\u00eda trabaja?<\/span><\/li>\n
  • \u00bfEn qu\u00e9 proyecto est\u00e1 interesada?<\/span><\/li>\n
  • M\u00e1s importante a\u00fan, \u00bfqu\u00e9 le dije?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Sin una organizaci\u00f3n adecuada, estas situaciones pueden ocurrir regularmente.<\/span><\/p>\n

    Tener tus clientes potenciales organizados te ayudar\u00e1 a recordar inmediatamente a cualquier persona con quien hayas hablado antes sobre un proyecto.<\/span><\/p>\n

    Cuando organices clientes potenciales, tambi\u00e9n debes considerar otros beneficios, adem\u00e1s de ahorrar tiempo (y preocuparse menos). Por ejemplo, puedes revisar tus conversaciones pasadas con Sara, as\u00ed como con cualquier otro contacto que tengas, tener un historial de facturas y mucho m\u00e1s. Incluso podr\u00edas automatizar tareas tales como recordatorios por correo electr\u00f3nico y env\u00edo de facturas finales.<\/span><\/p>\n

    Si bien no necesitas ser un profesional en gerencia para tener \u00e9xito en organizarte m\u00e1s, un enfoque estructurado y centrado te ayudar\u00e1 much\u00edsimo. Te decimos c\u00f3mo hacerlo.<\/span><\/p>\n

    Una gu\u00eda r\u00e1pida sobre c\u00f3mo organizar clientes potenciales:<\/span><\/p>\n

    Ac\u00e1 est\u00e1n algunas de las opciones m\u00e1s avanzadas para tener una recopilaci\u00f3n de tus clientes potenciales en orden. Sin embargo, si actualmente no tienes ning\u00fan sistema, una simple hoja de c\u00e1lculo deber\u00eda ser suficiente para comenzar. Necesitar\u00e1s una aplicaci\u00f3n de hoja de c\u00e1lculo, por supuesto, as\u00ed que te damos algunas opciones.<\/span><\/p>\n

    Google Sheets es una aplicaci\u00f3n s\u00f3lida basada en la nube, aunque los usuarios de Mac pueden optar por Numbers. Los amantes del software de c\u00f3digo abierto probablemente querr\u00e1n elegir OpenOffice.<\/span><\/p>\n

    A continuaci\u00f3n, deber\u00e1s configurar recordatorios para volver a consultar con los clientes en una fecha posterior. Si tu sistema operativo incluye una aplicaci\u00f3n de calendario gen\u00e9rica, puedes usar esa. Sin embargo, existen programas dise\u00f1ados para configurar recordatorios. Por ejemplo, Boomerang, que es una opci\u00f3n premium que se integra con Gmail.<\/span><\/p>\n

    Una vez que tengas tus herramientas en su lugar, puedes usarlas as\u00ed:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Abre una hoja de c\u00e1lculo nueva y agrega columnas para completar con informaci\u00f3n importante, como el nombre del cliente, el correo electr\u00f3nico de contacto y si est\u00e1n actualmente activos. Las m\u00e9tricas adicionales que incluya dependen de tus preferencias y requisitos personales.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Luego, llena la hoja de c\u00e1lculo con todos tus clientes actuales, completando las columnas tambi\u00e9n. No te preocupes si algunos datos no est\u00e1n disponibles. Puedes completar los espacios una vez que haya realizado estos pasos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. La pr\u00f3xima vez que obtengas un nuevo contacto, agr\u00e9galo a la hoja de c\u00e1lculo y usa tu aplicaci\u00f3n de recordatorio para establecer una fecha adecuada para hacer el seguimiento.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Si \u00a0lo consideras necesario, tambi\u00e9n puedes automatizar las respuestas a clientes potenciales que se comuniquen con usted, o incluso establecer respuestas predeterminadas para interactuar r\u00e1pidamente con nuevas oportunidades de venta. El trabajo que realices ahora para organizar clientes puede parecer un gran esfuerzo, pero a la larga valdr\u00e1 la pena.<\/span><\/p>\n

          Para lograr mejores relaciones con los clientes es necesario contar con aplicaciones de bases de datos altamente organizadas<\/span><\/p>\n

          Como mencionamos, una hoja de c\u00e1lculo funcionar\u00e1 muy bien para comenzar a organizar los clientes potenciales. Sin embargo, es posible que tengas tantos contactos que una serie de columnas y filas se vuelva dif\u00edcil de manejar. Cuando te encuentres en esa etapa, es una se\u00f1al de que hay que comenzar con un software CRM.<\/span><\/p>\n

          Un CRM es una base de datos que recopila tu base de clientes actuales y clientes potenciales, brind\u00e1ndote una excelente plataforma para desarrollar mejores relaciones de trabajo. Es una soluci\u00f3n poderosa que es muy \u00fatil cuando tienes muchos contactos para mantener al d\u00eda o cuando tienes requisitos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n

          En comparaci\u00f3n con las hojas de c\u00e1lculo simples, los CRM generalmente se visualizan mejor sin mucho esfuerzo. Tambi\u00e9n puedes personalizarlo para satisfacer las necesidades de tu empresa.<\/span><\/p>\n

          Sin embargo, ten en cuenta que un CRM tambi\u00e9n puede tomar m\u00e1s tiempo para configurarlo que la t\u00edpica combinaci\u00f3n de hoja de c\u00e1lculo \/ recordatorio, sin mencionar que tendr\u00e1 un precio m\u00e1s alto.<\/span><\/p>\n

          Conclusi\u00f3n<\/span><\/p>\n

          S\u00ed, asegurarte de que puedas tener a la mano tus clientes potenciales correctamente y r\u00e1pidamente es un trabajo tedioso. Sin embargo, es absolutamente necesario para obtener m\u00e1s ganancias porque ayuda a ganar nuevos negocios. Cuando organizas tus clientes potenciales tambi\u00e9n evitas olvidarte de algunos de tus clientes m\u00e1s antiguos y menos activos.<\/span><\/p>\n

          Usar una combinaci\u00f3n de una hoja de c\u00e1lculo y una herramienta de recordatorio puede ser el inicio, y es una soluci\u00f3n f\u00e1cil de manejar. Sin embargo, si necesitas m\u00e1s flexibilidad y potencia, \u00a1un CRM dedicado podr\u00eda ser la opci\u00f3n perfecta!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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