{"id":1240,"date":"2017-05-05T16:49:49","date_gmt":"2017-05-05T19:49:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.neolo.com\/blog\/?p=1240"},"modified":"2017-05-05T16:49:49","modified_gmt":"2017-05-05T19:49:49","slug":"utilizar-mapas-calor-aumentar-la-tasa-conversion-sitio-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.neolo.com\/blog\/utilizar-mapas-calor-aumentar-la-tasa-conversion-sitio-web.php","title":{"rendered":"C\u00f3mo utilizar mapas de calor para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu sitio web"},"content":{"rendered":"Tiempo de lectura:<\/span> 5<\/span> minutos<\/span><\/span>

Una buena estrategia de marketing digital incluye el uso de m\u00faltiples y variadas herramientas para determinar qu\u00e9 es lo que funciona mejor en un sitio web y qu\u00e9 es lo que tiene el mayor impacto en la tasa de conversi\u00f3n.\u00a0Una de las m\u00e1s eficaces y eficientes son los mapas de calor, que pueden utilizarse para mejorar la\u00a0tasa\u00a0de\u00a0conversi\u00f3n\u00a0de un sitio web.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Los mapas de calor\u00a0son representaciones bidimensionales (2D) de datos en los que los valores est\u00e1n marcados por colores.\u00a0En t\u00e9rminos de un sitio web, un mapa de calor es una superposici\u00f3n visual de datos del sitio web que permite ver y \u201csupervisar\u201d c\u00f3mo los visitantes interact\u00faan con una determinada p\u00e1gina.\u00a0Las variaciones de color dentro de un mapa de calor representan las partes del sitio web que tienen altos y bajos niveles de actividad. De esta forma, los mapas de calor (an\u00e1lisis visual) le indican qu\u00e9 elemento (s) de una p\u00e1gina web debe ajustarse (y c\u00f3mo) para maximizar la conversi\u00f3n.<\/p>\n

Hay dos categor\u00edas principales de mapas de calor: el seguimiento de los ojos y el rastreo del mouse. Este ultimo es el m\u00e1s utilizado debido a los menores costos que involucra.\u00a0Los mapas de calor se generan mediante el uso de un software de seguimiento de clics que convierten el movimiento del cursor del usuario y los clics en una imagen de superposici\u00f3n 2D, codificada por colores. Algunos ejemplos de mapas de calor que miden distintas acciones son:<\/p>\n

Mapas de calor de seguimiento de clics.<\/strong> <\/span>Este es el mapa de calor m\u00e1s utilizado de todos.\u00a0Los mapas de\u00a0clics muestran d\u00f3nde est\u00e1n los visitantes de tu sitio web para que puedas identificar y eliminar los enlaces que distraen.\u00a0Estos son los m\u00e1s adecuados para dirigir la atenci\u00f3n del visitante a los Call To Action.<\/p>\n

Mapas de calor del movimiento del mouse.<\/span><\/strong> Este mapa de calor muestra el patr\u00f3n de c\u00f3mo los usuarios navegan y leen una p\u00e1gina.\u00a0Destaca las \u00e1reas donde los usuarios se posicionan con el mouse. De esta forma, el mapa\u00a0puede determinar qu\u00e9 partes de tu sitio web reciben la mayor atenci\u00f3n.<\/p>\n

Mapas de calor de seguimiento de desplazamiento.<\/span> <\/strong>Un\u00a0mapa de desplazamiento\u00a0muestra el punto en el que los visitantes abandonan un sitio web mientras se desplazan por el contenido. El mapa de desplazamiento de calor proporciona informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo modificar la longitud del contenido y d\u00f3nde colocar los call to action para maximizar la tasa de conversi\u00f3n de una\u00a0p\u00e1gina de destino.
\nTen en cuenta que el 80 por ciento de\u00a0los visitantes se\u00a0concentra\u00a0por encima del primer scroll.\u00a0Esto significa que si tu call to action se encuentra en alg\u00fan lugar cerca de la parte inferior, es necesario repensar tu estrategia.<\/p>\n

Mapas de seguimiento de los ojos. Este mapa de calor muestra exactamente donde es que un visitante est\u00e1 buscando en tu sitio web mediante su movimiento ocular. Estos mapas de calor son m\u00e1s complejos (y m\u00e1s caros) para configurar debido a la tecnolog\u00eda y el software que involucra.\u00a0Tambi\u00e9n es dif\u00edcil generar mapas de calor de seguimiento ocular para grupos m\u00e1s grandes de personas debido a su alto gasto.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 son importantes los mapas de calor?<\/h3>\n

Los encargados de Marketing pueden hacer uso de los datos brindados por los mapas de calor para aumentar las tasas de conversi\u00f3n.\u00a0Utilizando la informaci\u00f3n proporcionada por estas herramientas, se pueden identificar lo siguiente:<\/p>\n

    \n
  • qu\u00e9 elementos de un sitio web deben hacerse clicable.<\/li>\n
  • d\u00f3nde se debe colocar la informaci\u00f3n clave en una p\u00e1gina.<\/li>\n
  • qu\u00e9 est\u00e1 funcionando en una p\u00e1gina y cu\u00e1l no.<\/li>\n
  • si los visitantes identifican f\u00e1cilmente los call to action.<\/li>\n
  • Si las instrucciones son lo suficientemente claras como para llevar a un usuario a las ventas y la conversi\u00f3n.<\/li>\n
  • Qu\u00e9 elementos de una p\u00e1gina son distractivos y deben eliminarse.<\/li>\n<\/ul>\n

    Con un mapa de calor, no se tiene que especular sobre c\u00f3mo funcionar\u00eda un dise\u00f1o gr\u00e1fico para tu p\u00e1gina de destino.\u00a0En su lugar, se puede probar y ajustar f\u00e1cilmente el dise\u00f1o en tiempo real para maximizar la conversi\u00f3n. Algunas maneras para usar\u00a0 los mapas de calor y aumentar la conversi\u00f3n de tu sitio web son las siguientes:<\/p>\n

    1. Optimizar la colocaci\u00f3n de llamadas a la acci\u00f3n<\/h4>\n

    La eficacia de un Call To Action se determina por el n\u00famero de usuarios que hacen clic en \u00e9l.\u00a0Por ejemplo, sus visitantes pueden estar haciendo clic en un elemento o elemento en la p\u00e1gina web que no se puede hacer clic.<\/p>\n

    Un mapa de calor de clic te proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo maximizar el rendimiento de varios elementos de la experiencia del usuario.\u00a0Otra buena estrategia es combinar las pruebas A \/ B con un\u00a0mapa de calor de clic\u00a0para mejorar la ubicaci\u00f3n del CTA y el dise\u00f1o del bot\u00f3n del CTA para maximizar la tasa de conversi\u00f3n. Seg\u00fan diversos estudios\u00a0, los\u00a0visitantes se\u00a0centran m\u00e1s en la columna\u00a0izquierda\u00a0de una p\u00e1gina web.<\/p>\n

    2. Mejorar el contenido y la legibilidad<\/h4>\n

    Los mapas de seguimiento de desplazamiento de seguimiento nos dan interesante de informaci\u00f3n sobre si el contenido de un sitio web se est\u00e1 viendo o si es ignorado.\u00a0Si bien la mayor\u00eda de los usuarios de van m\u00e1s all\u00e1 de la regla \u00abpor encima del primer scroll\u00bb, todav\u00eda ese imput desempe\u00f1a un papel importante en el dise\u00f1o de sitios web.<\/p>\n

    Seg\u00fan las estad\u00edsticas de Nielson Norman Group, los visitantes de un sitio web pasan m\u00e1s del\u00a080 por ciento de su tiempo\u00a0por encima del primer scroll (es decir, sin desplazarse por la pantalla), mientras que s\u00f3lo el 20 %\u00a0 de su atenci\u00f3n se centra en el contenido que est\u00e1 por debajo.<\/p>\n

    Ese estudio tambi\u00e9n indic\u00f3 que los usuarios pasan el\u00a069% de su tiempo\u00a0buscando contenido en la mitad izquierda de una p\u00e1gina web y s\u00f3lo el 31% de su tiempo se gasta mirando la mitad derecha.<\/p>\n

    3. Simplificar el dise\u00f1o de la web<\/h4>\n

    Los elementos en una p\u00e1gina web que reciben poca o ninguna atenci\u00f3n se denominan \u00abpesos muertos\u00bb. Si un elemento no est\u00e1 contribuyendo a la experiencia del usuario o a la tasa de conversi\u00f3n y recibe poca atenci\u00f3n de los visitantes, entonces tiene que eliminarse y ser reemplazados con contenido o elementos atractivos para aumentar las posibilidades de conversi\u00f3n.<\/p>\n

    En ese sentido, es importante hacer uso de mapas de calor de seguimiento del mouse para identificar que elementos (o contenido) reciben poca atenci\u00f3n y proporcionan poco valor a los clientes.<\/p>\n

    Estos elementos distraen a los usuarios para hacer foco en el Call To Action que conducen a la conversi\u00f3n.<\/p>\n

    4. Maximizar la eficacia de las im\u00e1genes<\/h4>\n

    La colocaci\u00f3n correcta de una imagen puede desviar la atenci\u00f3n del usuario hacia el contenido y hacia los botones de Call To Action en un sitio web.\u00a0Por otra parte, una imagen mal colocada puede tener un efecto adverso en la atenci\u00f3n del visitante.<\/p>\n

    Por eso, se puede hacer uso de un mapa de calor para determinar si una imagen se coloca eficazmente en tu sitio web.\u00a0Si la imagen en s\u00ed recibe demasiada atenci\u00f3n de los usuarios, entonces necesita volver a alinearla o volver a localizarla en su p\u00e1gina web para evitar desviar la atenci\u00f3n a su CTA.<\/p>\n

    5. Reducir la tasa de abandono<\/h4>\n

    Un bot\u00f3n de pago mal colocado en la p\u00e1gina del carrito de la compra puede ser otra causa de las bajas tasas de conversi\u00f3n.\u00a0Por ejemplo, si el bot\u00f3n de pago es dif\u00edcil de localizar o si un banner se coloca cerca del bot\u00f3n de pago, podr\u00eda conducir a un comprador potencial a abandonar el carrito de compras.<\/p>\n

    Mediante el uso de un mapa de seguimiento de rastreo de mouse y de seguimiento de clics, se puede identificar los elementos distintos que est\u00e1n recibiendo la atenci\u00f3n del usuario y eliminarlos o reubicarlos para mejorar la conversi\u00f3n. Un simple cambio de posici\u00f3n del bot\u00f3n de pago puede aumentar la conversi\u00f3n dr\u00e1sticamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Una buena estrategia de marketing digital incluye el uso de m\u00faltiples y variadas herramientas para determinar qu\u00e9 es lo que funciona mejor en un sitio web y qu\u00e9 es lo que tiene el mayor impacto en la tasa de conversi\u00f3n.\u00a0Una de las m\u00e1s eficaces y eficientes son los mapas de calor, que pueden utilizarse para […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[245,244,246],"class_list":["post-1240","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-articulos-interesantes","tag-aumentar-conversiones","tag-mapas-de-calor","tag-sitio-web"],"yoast_head":"\nC\u00f3mo utilizar mapas de calor para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu sitio web - Neolo Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/www.neolo.com\/blog\/utilizar-mapas-calor-aumentar-la-tasa-conversion-sitio-web.php\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo utilizar mapas de calor para aumentar la tasa de conversi\u00f3n de tu sitio web - 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